level 3
我也是 要锁屏开了才能进
2023年08月30日 16点08分
level 1
2
可能是安全考虑吧，从便利性和安全性兼顾的角度来说，可以进行以下三步，缺一不可： 1.在todesk客户端中启用自动值守（或者在服务中将Todesk_Service这一服务设置为自动）
2025年10月12日 11点10分
2.在客户端安全设置中将安全验证选择为仅允许同账户连接（理论上允许任意账号连接也是可行的，但我没试，而选择非同账户连接时需同意是肯定不行的（按我的理解，他机制是选择这个选项他默认会弹出一个对话框，不登入系统就会卡在这个对话框这里，然后就不判断是不是同一账号了））
2025年10月12日 11点10分
这时候如果不设置第三步，就会遇到因非同一账户而拒绝登录的情况： 3.在计划任务库中，创建启动客户端exe的任务，触发器只需要一个：（开始任务：发生事件时，日志：Microsoft-Windows-Winlogon/Operational，源：Winlogon，事件ID：7001），另外，在常规选项卡中勾选不管用户是否登录都运行
2025年10月12日 11点10分
勾选不存储密码，勾选使用最高权限运行，配置中选择自己的操作系统版本即可。 这个计划任务是确保冷启动的时候客户端在输入密码就启动，从而实现同账户判断。 以上亲测可行。
2025年10月12日 11点10分
level 1
这事什么毛病，我也是，重启之后无法登录
2023年09月30日 13点09分
3
您好，这个问题建议前往官网提交工单处理，https://uc.todesk.com/serviceSupport/workOrder
2023年10月07日 01点10分
level 1
![[泪]](/static/emoticons/u6cea.png)
突然就这样失联了，必须要远程连接登入后才能正常使用
level 2
非同账号连接需要手动同意，这踏马什么垃圾功能，居然重启后提示拒绝访问，找客服说部分支持，我问他部分支持是哪些系统哪些型号，自己都答不出来……
现在问题是，你自己进入桌面锁屏了远程过来照样正常，你要远程重启了，明明同一个账号却被误认为不是同一个账号，所以搞得拒绝访问了。
2024年03月08日 03点03分
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现在问题是，你自己进入桌面锁屏了远程过来照样正常，你要远程重启了，明明同一个账号却被误认为不是同一个账号，所以搞得拒绝访问了。
原来是这样，终于知道了![[喷]](/static/emoticons/u55b7.png)
，这不完善的功能都放出来用真是![[阴险]](/static/emoticons/u9634u9669.png)
2024年08月05日 05点08分
，这不完善的功能都放出来用真是
level 1
这么bug的功能为什么不取消了，坑人
2024年03月15日 03点03分
6
@有趣搬砖侠 2025年过一半了也没修复
2025年04月30日 02点04分
@Caikofusky 我找到解决办法了。你电脑不设置密码就可以
2025年04月30日 05点04分
已将您的反馈登记，后续优化
2024年03月18日 02点03分
@有趣搬砖侠 3月份登记了，现在9月份使用还是一样的问题！！！并没有解决，我觉得是没想过修复这个问题。有心修复不可能让它存在那么久
2024年09月18日 06点09分
level 3
想死了90
楼主
这个我解决了，只要你电脑不设置密码进入他就可以链接，设置了密码必须解开密码进去之后才能远程，等于他启动了，但是软件程序没有起来
2024年09月22日 17点09分
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我电脑设置了自动启动todesk，远程重启之后，不能连接，但是可以继续重启电脑。。。没有什么用的
2025年07月14日 02点07分
@martinlpc 可以试试我的3步法。其实你的问题我进一步补充一下，是冷启动的时候才这样（电脑关机以后第一次开机启动），本地登录一下且远程连接成功后，再执行重启是可以远程输入锁屏密码连接的。
2025年10月12日 11点10分
