我在闲鱼上面卖了一个相机，相机没用过几次基本全新，事先闲鱼聊天发了照片和视频的，对方也同意，我顺丰发货以后对方拒收说cmos传感器有问题（相机cmos绝对是没问题的），相机现在还在顺丰那里保管存放着。现在买家闲鱼申请退款，我直接拒绝退款了（现在买家个人信息点开说是违背闲鱼规则已被处理），现在买家付的钱还在担保账户，我的相机还放在顺丰那里，这个买家恶意故意拒收，这个后续该怎么处理，钱我能拿到吗，相机一直放在顺丰那里吗还是该怎么办，请高手大神解答一下，万分感谢!

拿不到 只要买家拒收就稳退款 客服介入仅处理邮费部分的争议