京东找来了一群啥也不懂的客服
京东商城吧
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level 7
不清楚京东内部怎么变动,前端体验是越来越差。
1.申请保价,和之前订单用过的剩余的同样的优惠券给作废了(我没买两次商品为何扣除我两遍优惠券)
2.plus会员咨询客服排队时间太长
3.线上咨询和电话咨询的客服啥也不懂,反馈多遍仍然搞不清楚
4.处理问题时间过长,啥也不懂还在胡说八道
5.体验越来越差,自动申请保价了1块钱结果无故废除了2张优惠券,很不合理,劳心费神的
2023年05月16日 09点05分 1
level 7
原订单已使用99-30和21-20的券,价保后又作废了我另外剩余的99-30和21-20的优惠券
2023年05月16日 09点05分 2
吧务
level 14
[疑问]
2023年05月16日 09点05分 3
269955815667
2023年05月16日 09点05分
269955815667
2023年05月16日 09点05分
已反馈
2023年05月16日 10点05分
level 1
plus我记得去年都是秒排,今年。。尼玛排队7,8分钟是正常的
2023年05月16日 10点05分 4
level 1
都是强迫学生当客服的,和学校勾结,以毕业为要挟,美其名曰实习,其实一天只给十几,都是学生被强迫去的,对京东东西什么也不懂
2023年11月02日 05点11分 5
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