IT应该是PaaS，甚至LaaS。这是大数据承载的基础，大数据是智能化的前提。SaaS已经成熟，将其视为小b。找到结合点，打通即可。这个可以参考菜鸟物流，不做任何物流层面的应用系统，只做底层接口，完成其战略“统一面单、统一分拨、统一调配”。目的，掌握行业底层数据。
　　运营不是代运营，这个运营是“立足于S，服务于小b”。身份类似阿里的行业专家(还有个更亲民的名字，叫小二)。
　　除了这两个事情，都应该为这两个服务。如果服务价值不大，都不应该做。现在大家为这些事情取了个名字叫“赋能”。
　　赋能是手段还是目的：
　　因为我们对一件事物说他是目的还是手段是含糊的，因此这点也容易混淆。例如，我们将“我要A”的A称为目的，将"为了A而要B"的B称为手段。
　　对S2b2c而言，赋能只是手段，其目的是通过赋能形成一个产业协同网络。这个协同网络是任何一个产业内的单体都做不到的。平台的价值就是这个协同网络的形成和底层架构者。
　　只有在这个视角下，S才能够和产业链上的各类小b共生共赢。S通过协同网络完成了产业乃至社会效率的提升，其盈利模式不从原来产业中的任何一个部分中来。
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