是不是弦距调的太低了。 上面枕有凹槽，是被师傅修理过吧 还有那个六角扳手 在琴箱体里可以调吗 没敢使劲拧 怕拧碎了

不是我替卡马辩解，上琴枕有槽是正常的，工艺就是这样的。至于打品，你首先要确定你自己有没有问题，比如：1、您是否调准了音，2、没调音的话琴弦是松的，拉力不够。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
如果调好了音还是打品，那就是质量问题，打品的原因有很多，比如：1、吉他质量差，2、或者是使用的木材质量不好或是风干年限不够，稳定性差，琴颈变形，导致前倾了。前倾了就是部份位置凸出，整个指板不是一条平行线，凸出部位当然会打品。
不过这个可以用内六角扳手调，往6弦方向扳，边扳边望，把琴颈扳直后，你再试试打不打品，如果还打的话就需要退货了，因为那是琴颈弯曲变形得太严重导致，对于这种严重琴颈变形太复杂的修理是你一个小白搞不定的了