2021年11月11日，我于联想京东自营官方旗舰店，花费10316元购买一台拯救者笔记本（2021）款，保修期为两年，2023年一月，电脑出现反复卡死情况无法使用，我将电脑送至本地的联想官方售后服务站送修，官方确认故障，并更换主板，有官方服务单为证。三月，电脑问题更加严重，不光卡死还出现花屏现象，我联系京东官方售后并寄回，京东送至合作的联想官方售后，经确认故障后，又一次更换主板，有维修单为证。电脑寄回后，经过使用还是存在相同问题，再次联系京东后，京东不承认故障并推脱责任。按照国家三包法规定，已经维修两次并且更换的是核心部件（主板），还存在相同问题，应该给我退货，但是京东现在只同意继续寄修

请提供订单

顶

吧主联系你了吗坐等结果

京东不认消保法的，建议直接起诉

既然三包法都讲出来了 那就去起诉

打官司

我也是坏了，不过售后承诺给我9折退款，两家京东自营，以前貌似有人科普过，京东联想自营旗舰店是京东管，你这家是联想管。。。

京东已经不是以前的老板了

我碰到家将联想企业机当零售机卖的京东商家，还剩5个月的官方保修就当全保机卖给我，还想和我玩官保没了加店保的所谓一年保修，今天已经打010-12315先举报了京东商城，然后慢慢在全国12315微信小程序上举报这个商家和京东商城。

我也在京东自营店买了一台联想笔记本电脑，就在两周前买的，第一次有就发现屏幕有白色横线，分明就是在生产或运输环节磕坏了。但是因为我没有录开箱视频京东就非说是我弄坏的并拒绝退货！！！！
以后上个厕所都要录个视频自证清白，否则谁能证明你不是进去偷屎！
具体情况：https://tieba.baidu.com/p/8398833517

没有京东对这些所谓的联想经销商和代理商的纵容，绝对不会造成如今京东各家联想什么经销授权店的店规大过国法的混乱局面，这件事我也决定和京东死磕到底了。不惜一切代价！

315投诉，商大欺客，不能再忍气吞声了

京东已经不是以前的京东了

走三包法，你得等维修检测，最后还是更换主板，这时候就可以主张退款了