1、首先确保重要文件备份，并尝试用安全软件进行查杀，2、利用windows自带的安全工具，可在受损机器上使用安全扫描功能来检测和清除病毒，3、在操作系统中安装安全软件，保护计算机不受病毒攻击，并且及时更新安全软件，4、最后可利用第三方安全软件对垃圾病毒进行清理。预防宏病毒的措施有，1、安装杀毒软件，保护计算机，2、不安装含有病毒的程序，3、不去下载危险的软件或者传输文件，4、及时关闭或者卸载应用，也不要执行可疑文件。