我在淘宝这家买双鞋，然后有质量问题，淘宝帮我安排了强制退货，但是现在商品17号商家正常顺丰签收之后，18号突然跟淘宝说我寄过去的不是卖给我们尺码。

被这家西卡体育的商家掉包了退货，淘宝完全偏袒卖家的，只采信单方面的证据。我已经向余杭区消保委投诉，同时也已向淘宝申请提供商户信息，做好向杭州互联网法院起诉走司法解决的途径，400元大不了不要了，但是这么恶心却又好像让普通人无可奈何的事实在让人无法忍受，希望有相同经历的朋友可以联系我（站内发私信给我），提供订单号和当时沟通的记录，我准备发起集体诉讼。

4.22，向淘宝提交卖家信息披露申请

已拿到商户信息向法院提起诉讼，目前进入调解阶段等调解阶段后自动进入诉讼期

2023年5.29号，今天在杭州互联网法院调解员的调解下，被告在诉讼调解阶段同意主动退回商品货款和运费。
这个商家的思维逻辑真的是非常的混乱，整个调解过程中一直在反复强调质量问题的标准。
我们现在在讨论这样问题吗？质量问题同意退货这个是淘宝认定的，如果你觉得不认可，应该是像我一样向淘宝申诉甚至向法院起诉淘宝。而不是伪造视频，伪造事实逃避责任。
商家可能觉得这样做很聪明，真觉得这样是能够长久做生意的方法吗？