level 4
还有购物过程中遇到的🐮掰客服不，我看看还有没有比那个专员更🐮的
2023年04月18日 23点04分
level 4
level 1
超过退货周期就别忙活了
2023年04月19日 00点04分
3
那是不是应该给这个卡顿给个说法 这个问题不是你看视频卡了退出再来，我是整个操作过程产生信息都要保存都是有价值的 所以你懂这个无征兆卡死带来的后果了吧
2023年04月19日 00点04分
@myeternalfaith 我自己一台服务器、一台路由器、三台x86主机（两台高配一台普通配置）、3台笔记本电脑 用了2～5年了都没出现过这样离谱的情况
2023年04月19日 00点04分
@myeternalfaith 申请售后呗
2023年04月19日 01点04分
售后那就得解决问题，对吧 我的方案是退货退款，我不想再和这个东西有任何的瓜葛，他也不会再影响到我。 但是那边呢，现在是执意要给我换货。那换完之后再出现同样的情况，那就要。针对出现的问题。好好探究是谁的责任，是系统的问题或者硬件问题，对造成的损失全部承担
2023年04月19日 01点04分
level 7
这只是个客服，解决简单问题的。你已经拆封激活使用了，就是跟她聊上三天三夜，她也做不了主给你退啊。
2023年04月19日 00点04分
4
那你看一下他有没有对我所说出现的问题做出回复或者解决方案
2023年04月19日 00点04分
而且我给了他选择，我说你处理不了就找专员或者电话专门的客服他不给呀。 非要我自己去百度找，那我自己去找和他给那就是两码事。
2023年04月19日 01点04分
@myeternalfaith 而且我觉得一个商品买来，那他就应该保证他所能提供的服务是正常的，如果不正常，我留着这个商品有什么用换也可以啊，那如果再出现类似问题呢？你有耐心给我换，我造成的损失我没时间陪你玩。 现在这个商品是建立于商品本身产生的严重的服务质量问题所应该走的处理办法
2023年04月19日 01点04分
@myeternalfaith 人家那不是说了申请售后嘛，投诉客服没有用，都是按照话术回复，你非要补偿的话，可以直接打京东电话和发电子邮件，大概率只是补贴几百京豆，人家权限就这么大。关键需要找出卡顿的真正原因，系统原因只能是重装，硬件原因大概率换货。
2023年04月19日 01点04分
level 4
这种问题本就不应该出现在这个。科技高速发展的时代，而且这个配置也不算低，我运行的都是一些很轻的任务。我不是没有钱买高配，我只是想先体验一下苹果的生态。在这件事情发生之前，我都和我家里人说，我要把手机电脑平板全换成苹果的。直到昨天中午立马打消了这个念头。
这种低级的故障卡顿问题本就不应该出现，而且其实是件很严重的问题。按道理是不能再出现第2次，我也接受不了出现第2次。
2023年04月19日 01点04分
5
这种低级的故障卡顿问题本就不应该出现，而且其实是件很严重的问题。按道理是不能再出现第2次，我也接受不了出现第2次。
level 4
