社区O2O的运营落地可以总结为四个字：“人、货、场、服”——逻辑顺序表达的是：社区O2O市场采取C2B2C的模式，而是先借助云计算、互联网、大数据统计社区用户的消费需求、消费特征，针对每个社区“人”(社区用户)家庭生活需求优先排列，平台开启严选与预售模式直采“货”(商品和生活服务)，并开通社区全渠道(APP、微信、400、客服电话)的场景连接方式，完成“场”(家门口)的即时服务体验，在整个过程中通过“服”(网格管家服务)的全程服务提供“社区三包”的信任背书。
　　其中最重要的一个环节是“场”，家门口场景体验在社区O2O下显得尤为重要。社区O2O的场，是要给消费者构建虚拟生活服务场景，拉近社区生活服务与社区住户的距离，从而完成社区住户完成全新的直观消费体验。
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