高德打车APP网约车司机无故殴打乘客,平台不予处理
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jinyuqing008 楼主
活这么大还不知道,高德打车的司机师傅不光管打车,还管打人,不知道以为是高德打人app呢。
具体情况是,我家里人3月23号早上八点用高德打车打车到单位。结果,司机没送达到目的地就骂骂咧咧,让他下车。我父亲没下车,就被司机拉开车门强行拽下。司机左手掐着脖子,右手就往他脸上给了两拳,打出鼻血。而且当时桥下交通状况复杂,还被电动车撞到脚后跟。向高德平台反应,也只是说减少司机的派单量。平台知道司机未送达指定目的地,也没有表示,更没有表示道歉或退回打车费用。退钱问题是小,但起码是一个道歉的表示,我父亲受到的身体和精神上的损失,平台和当事司机起码要出来道歉吧。
分享这个事儿给大家,希望大家避雷一下高德打车(人)app。别下次也上赶着又捐钱又挨打了。
2023年03月25日 01点03分 1
吧务
level 13
楼主好,抱歉给您带来不好的使用体验,方便私信提供下您的打车手机号吗?小德立刻核实。
2023年03月25日 03点03分 2
吧务
level 13
楼主好,非常抱歉给您带来不好的感受,小德非常重视您反馈的问题,会尽快排查核实。
2023年03月25日 12点03分 4
level 13
哈人,没有报警处理?
2023年03月26日 03点03分 5
level 3
无故殴打?!
2023年03月26日 05点03分 6
level 1
除了精神病谁会无缘无故打人?
2023年03月27日 01点03分 7
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jinyuqing008 楼主
目前高德那边已经处理了,给司机处罚也相应的对我们进行道歉退款啦。不过还是希望下次能及时处理,不要非等到脏了自己的招牌才出来处理
2023年03月29日 22点03分 8
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