【网购纠纷】0315信任是有底线的
315吧
全部回复
仅看楼主
level 1
本人2023年一月初在京东养车,做了快2000块的保养!没想到做了一肚子的气!从此就踏上了和京东长达3个月的极限拉扯!当日保养项目:刹车油,机油,变速箱油,助力转向油,防冻液,空气滤芯,空调滤芯,发动机舱清洗,整车清洗等各种项目!好了,正题开始!到达京东养车门店,负责接待的是一位小姐姐,可能看我不会核销,她变主动过来拿着我的手机帮我把所有项目的码全部扫了一遍,然后就是顺其自然的她手动好评!可是项目当时一个没做!我第一次去,想着流程可能就是这样,也没多想!紧接着,小姐姐告诉我可以去休息一下中午了吃了饭过来就行!然后我就去找地方吃饭休息!大约过了一个多小时,不到两个小时的样子吧,电话通知我车子已经全部保养完毕!我变赶紧过去!当时没多想,可是紧接着好戏来了!回到家我就发现转向助力在仪表盘报警,并且转向助力也没有之前好用!我还想着可能是新换的油,都是这样!可是过了几天还是这样我就不放心了!联想到洗车给我洗的也是不怎么干净,我就怀疑给我做的保养有问题!可能存在以次充好,或者根本没做!我就联系京东,想让京东养车跟商家沟通一下我看下施工视频!可是京东养车,前后拖了我三个月,一直不给解决!说让我去门店看,第一我是外地的去他们当地提的二手车!如果我因为这个事情再跑一趟,这中间路费,吃喝,住宿,都需要花费!所以我就拒绝了!我让京东养车,把视频或者图片发我邮箱!京东养车就是拒绝,我问什么理由拒绝,他们也不说,就是说不能发!真是醉了!可笑的是,京东养车说赔我几十块,让我取消投诉!我果断拒绝,我说我只要求看我现场施工视频或者照片!京东还是不同意!然后我在忍无可忍的状态下,把这投诉到了当地315,期望能解决吧!有图有真相!
2023年03月15日 11点03分 1
level 1
2023年03月15日 11点03分 2
level 1
2023年03月15日 11点03分 3
level 1
2023年03月15日 11点03分 4
level 9
已反馈
2023年03月15日 12点03分 5
谢谢,老铁
2023年03月15日 12点03分
@小新新的新- 京东小助手只是一个机器人,没用的。
2023年03月15日 13点03分
吧务
level 14
你的流水账小作文过于潦草。最起码你要写清楚。你购买了什么服务?对方提供了什么服务?对方承诺给你提供什么样的服务?你对他哪些服务有意见?你觉得他违反了哪些法律?这才是正常的流程。
2023年03月15日 13点03分 6
老铁说的对!我马上补详细
2023年03月15日 13点03分
回复 小新新的新- :标题也不够吸金。我给你两个标题,你参考一下。京东养车实为骗钱虚假拒不履行。京东养车无售后付款之前亲切热情,付款之后高攀不起
2023年03月15日 13点03分
@解决师ლ冊💯 老大说的对!果然有才之人,文笔就是奈斯!
2023年03月15日 13点03分
@解决师ლ冊💯 标题需要重新发帖,才行吗!哈哈哈,很少发帖我不太懂!刚找了下,不知道怎么修改标题[汗]
2023年03月15日 13点03分
level 1
在京东养车购买了,刹车油,转向助力油,变速箱油,机油,防冻液,空气滤芯,普通五座洗车,清洗发动机舱!所有都是包含工时费的!对方提供服务,我明眼能看到的就是车的外观拿水冲了,内饰完全没变化,座位下都还是脏东西,发动机舱,冲了!保养项目完全没有在我可视情况下完成!并且拒绝出示施工视频!回家后,故障灯亮,所以我有理由怀疑京东养车以次充好,或者蒙混过关没有保养!如果他们提供不了施工视频,就涉嫌欺诈!
2023年03月15日 13点03分 7
level 1
京东现在真不行了
2023年03月15日 14点03分 8
1