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Hahgdgdh
楼主
对于新零售我们都不陌生,如今,跨境企业也开始逐步进入新零售时代了,在海外,很多企业开始纷纷布局线下门店,从亚马逊的“4-Star”、生鲜超市“AmazoGo”到SHEIN抓眼的快闪店,跨境电商迎来新零售时代。
和纯线上品牌的流量困扰不一样,新零售企业会有线下门店服务范围受地理位置限制、门店客户来了就走、没有留下联系方式、飞单跑单客户流失、线上线下营销活动不统一等问题,不过现在,结合S2B2C这些问题都能够迎刃而解。
我们可以通过两个场景来了解跨境新零售线上线下结合品牌的S2B2C模式实战打法。
场景一:全渠道多触点融合的新零售门店
在这样的新零售体系中,企业对用户的触达是全渠道多触点的,线上、线下、社媒、谷歌、私域、公域,这样的用户触达形式也让企业建立总部+门店协同配合的作战体系。
在这类企业的数字化门店内,门店导购员同样也是分销者的角色。他们的背后,总部会建立一个强大的智囊团私域运营团队,专属提供专业化标准化的创意和内容,为门店小B赋能服务,提供源源不断的“枪支弹药”。形成线上线下一体、总部和门店一体的新零售门店服务形态。
场景二:千店万群,一店一商城
将传统门店转化为新零售数字化门店,每个店员都配备专属社交联系方式并进行分销,并建立门店专属社群。
由此实现一店一商城+千店万群,每个店铺都能够进行位置LBS匹配,建立基于店铺信息的专属线上微店。不同的门店能够展示不同的社群二维码、不同的产品、发放不同的优惠券。
通过数字化的方式连接线上线下,留存客户信息同时将所有店员也转化为线上的分销者,将门店服务的范围由原来的两三公里扩大到附近的几十公里,充分拓展单店的服务效率和范围。
这样的线上数字化门店还能利用店员分销的S2B2C模式做到闲时促销、过季促销、定时清库存等,提升新零售门店的经营价值。
对电商系统感兴趣的,可以咨询易族智汇javashop,它支持全业务模式电商系统,可满足各种业务场景。
2023年03月14日 06点03分
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和纯线上品牌的流量困扰不一样,新零售企业会有线下门店服务范围受地理位置限制、门店客户来了就走、没有留下联系方式、飞单跑单客户流失、线上线下营销活动不统一等问题,不过现在,结合S2B2C这些问题都能够迎刃而解。
我们可以通过两个场景来了解跨境新零售线上线下结合品牌的S2B2C模式实战打法。
场景一:全渠道多触点融合的新零售门店
在这样的新零售体系中,企业对用户的触达是全渠道多触点的,线上、线下、社媒、谷歌、私域、公域,这样的用户触达形式也让企业建立总部+门店协同配合的作战体系。
在这类企业的数字化门店内,门店导购员同样也是分销者的角色。他们的背后,总部会建立一个强大的智囊团私域运营团队,专属提供专业化标准化的创意和内容,为门店小B赋能服务,提供源源不断的“枪支弹药”。形成线上线下一体、总部和门店一体的新零售门店服务形态。
场景二:千店万群,一店一商城
将传统门店转化为新零售数字化门店,每个店员都配备专属社交联系方式并进行分销,并建立门店专属社群。
由此实现一店一商城+千店万群,每个店铺都能够进行位置LBS匹配,建立基于店铺信息的专属线上微店。不同的门店能够展示不同的社群二维码、不同的产品、发放不同的优惠券。
通过数字化的方式连接线上线下,留存客户信息同时将所有店员也转化为线上的分销者,将门店服务的范围由原来的两三公里扩大到附近的几十公里,充分拓展单店的服务效率和范围。
这样的线上数字化门店还能利用店员分销的S2B2C模式做到闲时促销、过季促销、定时清库存等,提升新零售门店的经营价值。
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