22年父亲节定了一双基础版sd，等了10个月后初十看到老徐说美国发货了，然后到2.23号淘宝通知有ems快递发出，25号到了北京综合邮件处理中心，然后就没有后续了，我请老徐那边客服和快递沟通，一天后回复我说因为开会延误了，但是我在这中间和ems打了无数电话，知道26号ems这个处理中心已经反馈了没有扫描到包裹，然后我就开始了和老徐客服漫长的沟通中，每次都等好久才回一句，也许在忙着拯救世界吧。
3.4号最让人无语的事情来了，ems给我说疑似丢件了，我就去找老徐客服，这逼客服给的两个方案跟开玩笑一样。要么退款，要么你再等10个月。我和客服沟通看是否可以发现货（我就是一双最普通的sd），客服的回复我直接崩不住了，要我补差价

让吧友们评论吧

老徐的客服确实服务不到位，丢件对双方来说都是受害者，责任不在某一方，当然，作为购买者来说，付出的期待和感情是实实在在的，这种理不好评。

是这样，但是自己官网定丢件也是不赔的

我在dman家去年五月买的小白也是没到，我怀疑也是丢了，我倒希望是真丢了，想重新选个配置

有能力尽量找bakers这种有信誉的代理，楼主遇到的这种国内代理曝光出来大家以后尽量不找他买就是了

请问下，我看着M家发布的，我前面的号和后面的号都有消息了，唯独中间的号码跳过去，这是什么情况

国内代理就是这样，包括做错的补偿什么的都比baker差。

这种确实物流端的问题，只能说客户倒霉，老徐也只是小白的代理，能力有限，打个比方，定制的一双鞋子他赚10%，由于是客户直接收货，相当于免税，但是他现货作为商家清关是有关税的，如果他依照你定制的价格给你自己请关的鞋就等于不赚或者亏（假设定制利润10%），所以你自己掂量下，说白了就是赚你多少就给多少服务。他估计也不愿意做亏本买卖

早上我問客服說要下單 他不回 下午回了下單 發現立即加了价 跟客服說 說老板加的 那叫他跟老板申請 死活不肯 有坐地起价的嫌疑！

丢件是物流的事儿，找物流啊？

补差价有点儿过分了

补差价是说现货有差价吧，不行就全额退款吧，这是卖方市场，没有办法

老满那丢过件吗？

正常的 虽然很不爽 但是国内这种卷起来的文化看似消费者低价买到了东西，其实是丢了很多服务的，商家利润低了 服务肯定做不起来