level 1
ywenyue
楼主
年后店铺没有做了,突然弹出了处罚信息,说要扣我的1200元的保证金,一头雾水的点进去,查询了半天才知道是2021年的商品又给处罚了,没错,是2021年的商品,当时就已经下架删除了的,今年2023年又给处罚扣保证金了,神奇吧。



因为这个宝贝在当时就已经处罚过一次了,所以我找线上客服核实了一下

小二让我申诉一下,更加经典的来了,处罚我的那个小二打电话过来了,叫绪梦,说2021年8月份我这里有一笔订单,客户反应商品有问题是翻新机,按淘宝规则要做仅退款处理

,因为我是做手机的,记得淘宝是在2021年12月份更新过规则,如果客人说是翻新机的话,是可以申请仅退款的



,然后小二说这笔订单是要仅退款处理,所以说现在这个绪梦是拿着2021年的规则来处罚我2021年8月份的订单,并且2023年2月份来再次处罚我2021年8月份就被处罚过的商品,所以大家如果店铺里有保证金的话还是退掉吧,另外,小二这么牛气,我应该怎么处理维权呢?

2023年03月02日 12点03分
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因为这个宝贝在当时就已经处罚过一次了,所以我找线上客服核实了一下
小二让我申诉一下,更加经典的来了,处罚我的那个小二打电话过来了,叫绪梦,说2021年8月份我这里有一笔订单,客户反应商品有问题是翻新机,按淘宝规则要做仅退款处理
,因为我是做手机的,记得淘宝是在2021年12月份更新过规则,如果客人说是翻新机的话,是可以申请仅退款的


,然后小二说这笔订单是要仅退款处理,所以说现在这个绪梦是拿着2021年的规则来处罚我2021年8月份的订单,并且2023年2月份来再次处罚我2021年8月份就被处罚过的商品,所以大家如果店铺里有保证金的话还是退掉吧,另外,小二这么牛气,我应该怎么处理维权呢?