Surface Pro7+开机闪logo后息屏故障新发现
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去年底遇到开机闪logo后立即息屏的故障,把我给折腾了好几天可当下终究是没搞定(具体情况可见我前面的帖子),联系售后也只能寄去维修,自己在网上查了一些资料,类似情况都要拆机,说是主板里的某零件缺陷,但想到刚买没多久的机器要被拆机实在不忍心也不甘心,而且我一直怀疑不是主板故障,是电池休眠功能导致,于是我突发奇想,是否等电池电量全部消耗完毕再重新充电可能会有救,于是我等了两个多月,期间有几次拿出来反复按开机键,一是想试下会不会又狗屎运成功开机(可惜没发生),二是加速电量消耗,直到前天发现按开机键连logo都没出现了,屏幕也没点亮的迹象,于是判断电量完全消耗完了,就接上充电器,成功开机,后来重启了两三次也没发现什么问题,但还没敢尝试关机,怕关机后启不来了,也把休眠设置全关了,想先就这么开着用几天看看会不会出现什么问题,然后顺便自动升级Win11系统(买的时候配的Win10,选择升级的原因是希望升级后休眠功能可以被优化)。
还是很激动的,自己的判断可能没错,免于拆机,有一点主要是我确实不急着用所以才能等这么长时间去尝试这个办法,当然也可能是刚好又狗屎运了一次。总之,还是想分享给大家,因为我很清晰遇到这个问题有多郁闷,希望能帮到大家。
最后,我想说的是,如果真的只是因为休眠功能的缺陷问题,微软好歹出来做一些澄清和指导,告知最科学的解决办法,避免很多客户走弯路,甚至要多花钱维修还得拆机损伤机器影响寿命,可惜微软没有,哪怕我电话诚恳沟通也没被重视,可见这是家应该被唾弃的公司(在此之前我一直认为这是家伟大的公司,也一直觉得Surface产品的质感很好,所以才选购这个产品)。
2023年02月18日 22点02分 1
level 1
我的go也是一直闪logo,把电池耗完了,重新充电开机后还是一直闪logo,哎,无解了吗
2023年04月08日 14点04分 2
兄嘚,你解决了吗
2023年07月05日 14点07分
level 1
我的也闪,更新英特尔自己的驱动解决了
2023年08月01日 07点08分 3
开不了机怎么更新驱动呢。。。
2023年08月02日 05点08分
level 3
应该是硬件损坏,我也是这样,可惜我的电池是充满的,几个月都没有消耗完,最后只能寄修,10天后寄回,除了外壳和屏幕没有换,其它都换了新的,主板是新的,硬盘也是新的,摄像头组件也是新的,连电池也是新的,保修期内,没有收钱,公司是不是伟大不知道,但这样的服务,确实够良心了。
2023年08月22日 07点08分 4
level 2
报修期刚过2个月,就又发生故障。之前是屏幕底部彩色线条,这次logo后黑屏,质量真的不靠谱。
2023年09月19日 07点09分 5
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