1月2日我买了vivo iqoo10手机，入手的外观良好，功能也正常我就安心的使用了，近一个半月手机体验符合我的需求。
就在前三天晚上我吃饭回家拍了一个宠物的图片，发现右下角有一个白点，我就重复拍了好几张都有。最后确定了是coms有坏点。
要注意vivo售后过一天发现都只能修不能换。
要注意vivo售后过一天发现都只能修不能换。
要注意vivo售后过一天发现都只能修不能换。
有问题要提前发现。
我发现问题以后问了线上客服，客服让我去线下检测。
线下客服中心十分强硬，只能维修不能更换。
说严格按照3包法执行，30天内换，30天以外多一天都是维修。
我尝试说这个是不容易发现，的确是你们产品问题怎么让客户买单？依然强硬，最后敷衍的说尝试申请，过了一天打电话说不能换只能修。
就这样，本来准新机就要去换摄像头了。
总之我提醒大家买到手以后一定要看看屏幕角落，摄像头，扬声器的问题，有问题及时在30天内去更换。
这次售后体验让我很不舒服。
3包法本来是保护消费者权益的，现在被厂商利用售卖瑕疵商品了，越想越生气想去投诉了。

自己顶

顶

顶顶

顶顶顶顶

顶顶

看不出有白点啊

你这是在拍什么

在哪个平台买的

确实有个小白点

您好，很抱歉给您的使用造成了困扰，为了更好的协助您处理，小v已在私信中回复您，辛苦您留意一下私信消息~

我也有，但是我同一个地方同时多次拍摄每次的白点都不一样有时候没有白点，会不会不会cmos的原因

我的也是，超了20多天，扬声器有问题，要换主板

超过了三十天哪怕是超了一天也是超过了啊，这个没啥可说的吧。如果超过一天就可以按30天内的情况处理的话，那超过两天三天、四五天呢？

提醒不知道的人怎么没什么可说，万一别人用得着呢？你说是吧？这给谁遇到了都是恶心人的事情能避免就避免。而且你总是偷换概念总说三包规则，怎么不说是以次充好？瑕疵商品售卖符合消费者权益法嘛？你们要把品控抓起来才是正事，我说这些也是让新买的人注意，遇到这些问题可以在期限内解决，不至于陷入窘境。