来个大神教教我怎么办，十几年的号，突然说实名认证不是我 - 梦幻西游吧

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干将莫邪丶💫 楼主

这个账号我用了十几年了，突然给我说登录不了，我花3万玩的化圣HS，现在玩不了，怎么才能解除

2023年02月03日 14点02分 1

level 12

米粉威武happy

看我帖子我的也是打客服互相踢皮球只能找当时认证的人了我是整不了 [不高兴]

2023年02月03日 14点02分 2

干将莫邪丶💫

白亏几万块受不了

2023年02月03日 15点02分

米粉威武happy

@干将莫邪丶💫 一直打客服有希望每天都打拿出来号是你的证明文件就是不给上不罢休的那种

2023年02月03日 16点02分

好不学习吧😄

@米粉威武happy 请问怎么处理的我也是不行

2023年05月10日 16点05分

level 13

day梁初音

互通版刷脸也通过不了？

2023年02月03日 14点02分 3

干将莫邪丶💫

过不了，因为身份证是以为未成年在网上随便找的

2023年02月03日 15点02分

退休中年人

@干将莫邪丶💫 那你怪谁

2025年02月18日 04点02分

level 11

上官霏艳

你搞了啥阿

2023年02月03日 15点02分 6

干将莫邪丶💫

出差在外地登录，触发了异地登录

2023年02月03日 15点02分

上官霏艳

@干将莫邪丶💫

有点意思

2023年02月03日 15点02分

level 11

来去一场空～

2023年02月03日 15点02分 7

搓奶小生

牛逼啊，不是自己身份证居然砸那么多钱，砸了钱还不上CBG转一手到自己的账号

2023年02月03日 16点02分

干将莫邪丶💫

@搓奶小生关键是不知道呀前面都没问题出差去外地登陆就不行了

2023年02月03日 16点02分

搓奶小生

@干将莫邪丶💫 有空去趟网易总部吧，直接找真人客服

2023年02月03日 16点02分

level 13

夏天喝开水

这么多年你都不转移角色，这人脸是王姨最近上线放手机外挂的

2023年02月03日 16点02分 8

干将莫邪丶💫

我去年买的号，想着这个账号十几年了没问题

2023年02月03日 16点02分

level 9

º游侠-

这种情况应该太难办了………

2023年02月03日 17点02分 9

level 9

凛音⁠⁣

没办法了这种事情客服只会让你去申诉不会给你解决问题认了吧

2023年02月03日 23点02分 10

米粉威武happy

几万块认了

2023年02月04日 03点02分

贴吧用户_7e2KUCe

楼主解决了吗我也是一个账号这样需要万把块钱不过意难平啊难受 [汗]

2023年02月13日 03点02分

level 11

别盯我名字

不知道你登记的身份证的时间，我十年前用来当仓库号的账号所有资料都瞎写的，但是几年前有一次重新填写的机会，当时就重新写了自己的身份证。你先试试绕过梦幻，从账号入手，毕竟你现在账号密码是对的，你先去重新认证身份证，或者申诉换个身份证，别从梦幻入手。具体我也没试过，只是我的一个思路。

2023年02月04日 05点02分 12

干将莫邪丶💫

成功了号回来了

2023年02月22日 13点02分

我昨日的夏枯草

@干将莫邪丶💫 怎么回来的老哥我也遇到这情况了

2023年03月12日 13点03分

干将莫邪丶💫

@我昨日的夏枯草先通过大神百宝箱进行找回然后通过客户电话说明情况然后就等他处理

2023年03月13日 06点03分

几度好感心微凉

@干将莫邪丶💫 大哥能详细讲讲吗我这两天突然查了一下也是这个情况发现不是自己的身份证然后现在还在玩但是充了10个进去了现在有时间锁装备也没法转出去

2023年06月26日 10点06分

level 11

天命之路。

没救了……

2023年02月05日 12点02分 13

level 11

天命之路。

你这个可以试试回家还需不需要认证，还要的话没救了，大概因为这个问题又要流失几个玩家。这个问题的话，不是自己身份证的早点转移角色吧。不过还有年卡问题，网易如果不同ip，但是不换电脑，不需要认证的话，可能对不是自己身份证但是没有问题的人影响小一点

2023年02月05日 13点02分 14

level 10

lzty0457

大神账号修复试一下

2023年02月05日 22点02分 15

level 14

😈☞步伐

网易的客服。98%都狗屎，1.8%的是***.只有那0.2%是正常人

2023年02月06日 04点02分 16