返修和极速换新哪个好?
大疆吧
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level 10
f36f6bd
楼主
云台平飞时发生倾斜,按客服建议在微信小程序返修,申请返修时跳出页面提示我可以极速换新。这样子我返修还是换新好?
2023年01月28日 01点01分
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聪聪932
问题不大就返修吧。
2023年01月28日 01点01分
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HaiBaoo海宝
不着急就先发回去报价,也就是走维修流程,不贵就修,保修期内质量问题免费修,报价特别贵的话再选择置换,可以和客服谈具体方案。一般置换价格没有很大优势的话都是修。
2023年01月28日 01点01分
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吧务
level 13
兰心💝
楼主您好,若您不着急使用设备,您可申请自助寄修服务先将设备寄回我们DJI 售后服务中心进行详细检测哦,如需协助处理,在您寄回之后,可提供一下您的案例号,这边帮您跟进。
2023年01月28日 02点01分
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level 10
f36f6bd
楼主
收到,谢谢各位大佬。
2023年01月28日 02点01分
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level 12
zast-07
返修在保非人为是免费的
2023年01月28日 04点01分
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逍遥自在的小番茄
问题不严重就返修,
炸的太严重就换新。
2023年01月28日 08点01分
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level 10
f36f6bd
楼主
省内,4天免费返修回来了,飞了一下,没发现倾斜了,全过程大疆都有电话短信和邮件联系。检测是中框裂了,完事后免费换了套桨叶。加了微信联系,使用注意事项也纸张打印好放无人机里,售后还是可以点赞的。
2023年02月02日 11点02分
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