本人2020年6月底办理联通宽带并绑定自己的手机号，我有一张电信和一张联通的，联通的卡之后给我妈妈用了，前几天我打客服想查一下联通有没有别的资费，我这个两年合约每个月都99元，而且老妈用不了太多流量和电话，就在我前几天打电话问的时候，客服告诉我这个卡的合约到2024年6月底才到期，之后我就蒙了，给投诉了，客服说2022年6月我这个宽带从百兆免费升级千兆了，这个我记得有人给我打过电话，但是没有提起还得需要延迟两年合约的事，当我要他们我签约时候的合约表的时候，他们告诉我这里查不到，得去营业厅，之后当地营业厅的一个男经理给我回电话，告诉我当初百兆升级千兆免费的。我问他为啥升级完给我延迟合约了？就算你升级延迟合约也得和我说一声吧，反正就是各种不直面回答你问题。之后联通区域经理给我回电话，问我解决方案。

不认同之后又让我等信，我想问下这个最后我怎么处理？