前段时间苏宁帮客打电话过来，说我净水器滤芯该换了，我同意后直接就发了个到货付费的滤芯快递来，我付费后，奇葩的事就来了，安装服务没人管！客服让找帮客，帮客让找厂家，厂家让找当地售后，当地售后说不归他们管！最后和厂家扯皮了好久才派了个安装师傅来，结果换完用了两天就没法用了！打售后电话都是相互推来推去，派了一次又一次单，就是没有师傅上门来修！今天当地苏宁售后电话里甚至说，愿意投诉就投诉去吧，我们就是不管！

苏宁辣鸡 我这边也是 在保空调申请维修等了一个半月才磨磨唧唧的给我修上

明明通过苏宁渠道买的东西，今天苏宁客服竟然让我自己找厂家！说他们和厂家只是合作关系，有问题联系厂家！奇葩的也是没谁了！这么垃圾的电商赶紧倒闭吧！

千万不要在苏宁电器买东西，推卸责任，打电话永远不接

苏宁帮客确实牛啊在保修期间内报了保险还要给钱，不给就不修

遇到了！苏宁易购买了wifi，当时说套餐费终生不涨价，才用几个月竟然说什么升级，要涨价。苏宁易购客服竟然有脸说打折退货退款！他们欺骗消费者，反而让消费者把设备打折退掉！天理何在？打12315有用吗？