去年专卖店买的m15r3，到手啥都没干7,80多度，随便开个游戏100度，电话给售后让换机，不给换，叫我放心，100度正常，我不信，他就反复游说我，打包票说正常，我也没办法将就着用
过了几个月开始玩游戏，卡顿，掉帧，高温，几次电话给售后，分别让我重装了显卡，主板，bios等驱动，包括系统重装，每次耗时一小时，都没用，最后让我去采集数据，wtf？还要顶着高温卡顿打游戏给他们采集数据？忍了，等我空一些了给他们采集了发过去，没人回复，联系不到人了

今年问题上升到死机，蓝屏，无法开机，没办法了他们给我换了个硬盘，还是个二手的！！我后面才知道的，质问他们，他们说看我发票抬头是公司，不享受三包，我说你卖我的时候怎么不跟我说，他说不关他们的事，是零售商的问题，好一招踢皮球
再后面因为长期高温后面灯带两侧都烤黄了，我反复找售后，一次次让我更新各种驱动，重装系统，以及采集数据，说必须走流程，前后换了两次主板，1次散热系统，灯带，每次换完依旧老问题，找他们，又是老三套，每次耗费几小时，重启无数次，装驱动，系统无数次，数据采集无数次，来去几十次这样的操作，光微信找他们售后的聊天记录，本人翻了一个多小时都翻不到头，还不算电话售后的，真的心力憔悴
到现在，又让我采集数据，发了之后，直接装死了。花钱找罪受，这个词在外星人身上是体现的淋漓尽致，我是打死都不碰外星人，dell这两的任何东西了，包括外设。给你们做参考，内容100%属实，本人承担一切法律责任

这就是所谓的外星人买的是服务，呵呵

顶，不能沉，让更多人看到

随便一查，网上太多类似遭遇，看来人是惯犯了，有一套成熟的体系对付我们消费者。一次次恶心我们，让我们觉得烦，很多怕麻烦的就不了了之了

兄弟们有没有什么招，不能让这样的只会做表面功夫，搞营销，搞噱头的公司坑害我们消费者了，谁的钱都不是大风刮来的，更何况都是1,2w起的

哪里电脑潜在顾客的流量大，我发到那边去，帮大伙避坑

只能继续找他解决啊 1w2啊 不解决就白花了 看到你这样我也有点怕怕 我买了一年多了！已经换了键盘 主板 风扇了

戴尔是这样的

顶你吧，同，刚买的

外星人1w2左右的散热构造，属实正常现象，就算给你换100台，玩游戏时还是会高温，它散热就这样，受不了就闲鱼卖了重新换一台吧，别纠结了。至于蓝屏死机，刷个bios或者装个系统，基本就能解决。

五万的外星人照样有问题

2023年1月3号更新，售后打电话给我终于同意给我换机，这漫长的两年维权，换了无数次主板，cpu，显卡，硬盘，散热，灯带。但恶心的事情来了，我白色的机子，他说只有黑的可以换，而且是7天无理由退还机。这都忍了。保修期不重新算，按照老机子的保修时间。我三包期内换的三包配件都是按换的那天重新计算保修，给我换的机子就不重新计算保修？那我换的机子几个月后出现问题，老机子又过保了怎么办，就外星人这品控，能保证换了新机就不会有这些问题？我现在换的主板，cpu这些配件，至少都是重新计算两年保修。换个新机反而不如不换？纯纯恶心人，。就是拿
捏
准了消费者怕麻烦，好欺负的心理。一次次试探我的底线。之前也是死活不让换机，现在也松口了，就是看谁好欺负，就欺负一下
OK这个事情没完，我会一直维权下去，不为别的，为一口气，让这些所谓的中国大企业知道，不是所有人都是软柿子

这些所谓的大企业就是抓准了中国消费者，怕麻烦，多一事不如少一事，维权意识弱的软肋。无限践踏，试探你的底线，你的底线在哪里，他们就只做到你底线范围内的事。就这些点，跟国外苹果等一些大企业，真的腿毛都不及。中国人就坑中国人