如果有想当顺丰售前客服的可以来看下
boss直聘吧
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仅看楼主
level 1
水水水水淼 楼主
2022年12月06日 03点12分 1
level 1
夜极瀪
那异常客服呢
2022年12月06日 07点12分 3
水水水水淼
异常客服我这里没有，异常客服应该是处理有问题的单子，主动给客户打电话，不像热线客服，你啥都要干
2022年12月07日 02点12分
夜极瀪
@水水水水淼 刚才去问了一个食品厂我操，那流水线把我晕的。而且12个小时居然不算加班，只有超过12个小时才有加班费
2022年12月07日 02点12分
level 1
陌羽灬离
哈人
润了[喷][喷]
2022年12月06日 08点12分 4
level 10
Black Girl
国内太多电话客服都是这样 钱又少又难受 要是有纯电商聊天框的都稍微好一些
2022年12月06日 08点12分 5
水水水水淼
我去之前，问那个经理，他说会打字就行，结果去了是干电话客服，钱还少
2022年12月07日 02点12分
level 1
里马笔
看地方的，我以前做的挺轻松的
2022年12月06日 09点12分 7
level 1
水水水水淼 楼主
说几个我遇到的有意思的单子
有个客户来电20多次，问题没给人家解决，结果又来电，在我旁边的男客服接到了，怎么协商都不接受，帮他转售后也不让，问我们组长怎么办，组长说，不能主动挂断客户电话，解释三小时还不同意，系统会主动挂断 ，硬是耗了三个小时，三个小时接一个电话赚8毛
yyds
2022年12月07日 02点12分 9
level 1
水水水水淼 楼主
有位客户，我记得八月11发的快递，结果到12月还没送到，忘了是哪里到哪里的，肯定是国内的，我问组长怎么跟客户解释，组长说，顺丰垃圾[黑线]
2022年12月07日 02点12分 10
level 1
水水水水淼 楼主
还有很多就是有的中转场疫情解封了好多天，你会发现你的快递还是会卡在中转场发不出来，别问问什么，永远就是人手不够，人家发你顺丰，多花钱就是为了快，结果其他的快递公司给送到了，顺丰半路卡住了，这就是顺丰
2022年12月07日 02点12分 11
level 1
水水水水淼 楼主
还有碰到好几个，人家发的是同城，结果给人家发省外去了，我们的解释口径是，需要发往省外给中转，我自己解释都能笑出声来
2022年12月07日 02点12分 12
level 1
水水水水淼 楼主
拨打95338顺丰热线，就是我口中的售前客服，什么乱七八糟的事你都要处理，想挣钱的别干，早晚疯掉
2022年12月07日 02点12分 13
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