事情是这样的：

后面我想着可能我要求的退全款跟附带的保修款项，京东方面也推推拖拖不愿意接受，加上自己急着用电脑工作学习，就跟之前的售后联系要求换货。

在16号那天我重新把电脑寄送售后，售后在收到电脑后跟我说明已经申请了换货，让我等后续相关人员联系。可是后面一直没动静，我不耐烦地催促跟进度，但京东方面无论是售后还是客服，都是跟我说正在处理，会继续帮忙催促，完全没有能尽快解决这次换货的迹象。
而当售后收到电脑并告知我申请了换货后的几天，也就是26号，居然还有个自称是维修人员的人打电话给我，跟我聊这电脑维修的事情，我提问他，他居然不知道换货的事，还说得去跟相关部门核实商量。
我真服，狗东各部门之间协调性真的差。这都快一个月了，我这问题还不知道什么时候能解决。
还有这些京东售后客服什么的，跟我要好评就积极，做事一点不靠谱。还有在跟我索取好评，但听到我说先不给评价后，找他们就表现爱理不理的样子，有时候都不回复

我这次，这物流，跟维修点，还有售后人员，***垃圾都让我遇上了。不管这次问题给我解决的怎么样，我都不想用京东了，真的恶心人。之前我连淘宝拼多多都没用，就基本买东西都上京东，这现在还买个毛，不想再跟狗东有什么瓜葛了。
下面是我在送修之前拍摄的电脑留底，用了也一年了，这维修寄回来的，看看比我这没修之前差多少
最后在这里提醒下，不管售后维修，还是换货，最好给商品拍照留底，留一手以防万一。另外能在线下售后点维修就尽量别寄送京东。寄京东得两三天，京东检测还得六七天，更别说碰上这垃圾售后。【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】