奉劝各位吧友加装硬盘时慎重选择京东京造系列
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level 8
Salty🙈
楼主
下面记录一下我自己的京造麒麟1t 硬盘翻车售后维权经历。
楼主5月初新购入的笔记本,用了两三个月后自带500g硬盘开始捉襟见肘,于是有了加装硬盘的打算。
正好8月初硬盘整体降价,本着支持国产和相信京东售后的前提下购入了这块硬盘。
2022年11月23日 15点11分
1
level 8
Salty🙈
楼主
可惜好景不长,用了不到三个月这块硬盘就开始掉速,掉盘,玩游戏时一卡一卡的,当时排除问题还花了我好长时间。备份数据时发现数据已经有损坏,一查果然还有经典的0E问题
2022年11月23日 15点11分
3
level 8
Salty🙈
楼主
才不到三个月,4k速度低到令人发指。28号晚上我询问了自营店铺客服,客服承认有问题建议我申请售后,但是申请售后时没有换货选项只能选择维修,客服承诺只换不修,选维修就是换新。
2022年11月23日 15点11分
4
level 11
京东小帮手
单号
2022年11月23日 15点11分
6
level 8
Salty🙈
楼主
于是我当即申请了售后服务,然后等了将近一个月,从11.2 京东收货后就一直没有动静,问就是在检测。
2022年11月23日 15点11分
7
level 8
Salty🙈
楼主
直到过了将近一个月,我微信收到一条推送
看到这个我就炸毛了,立马找plus客服问情况
2022年11月23日 15点11分
8
level 8
Salty🙈
楼主
按照客服的说法,厂家压根就没看我申请售后时的说明,试过硬盘能用就鉴定为没问题,4k速度不到5m和出现坏块,数据损坏闭口不谈。
2022年11月23日 15点11分
9
level 8
Salty🙈
楼主
看了硬盘追评后发现相同情况有很多,而且都是三个月左右就出现问题
2022年11月23日 15点11分
10
level 8
Salty🙈
楼主
现在厂家那边不承认硬盘有问题,京东客服说他们也没办法,只能让我收到硬盘再次申请售后。我寻思再来一个多月这谁能受得了?想打给电话客服结果过了6点半不在工作时间内只能作罢。明天一早再打电话看看他们能不能解决。
买之前觉得京东自营就算坏了,售后还是靠谱的,到手一没想到三个月就坏了,而且看评论还不是个例,二没想到页面写着京东负责售后,实际就是交给厂家处理,厂家效率极低还不承认有问题,早知道不如pdd买西数铠侠
2022年11月23日 15点11分
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AaronBurr
可以退货换其他自营的品牌
2023年08月29日 11点08分
level 11
夜梦中盛夏
凯霞西数三星不选,选这玩意儿,他怎么可能有原厂芯片?都是买别家新片组装的呀。
2022年11月23日 16点11分
12
level 8
Salty🙈
楼主
为什么贴吧提示有回复但是看不到
2022年11月23日 16点11分
14
level 10
任正非赢不可
远离京东吧,看我的遭遇
2022年11月23日 17点11分
15
Salty🙈
你动态隐藏了
2022年11月23日 17点11分
level 12
hollow😈
支持国产咋不买致钛
2022年11月23日 17点11分
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Salty🙈
首先因为致钛卖的贵,其次我买的这个不是国产吗?难道必须要买致钛才算支持国产
?
2022年11月23日 17点11分
hollow😈
@Salty🙈
因为京造只是组装厂。几大原厂的固态也贵不了多少,但是质量要有保证很多。
2022年11月24日 01点11分
Salty🙈
回复 王五王六😈 :只能说太信任京东的售后了。商品页面写明是京东负责售后,没想到最后还是厂家售后。
2022年11月24日 04点11分
红旗飘飘在中华
我买了致态,1t539,的确挺贵的,本来想买金士顿1t489,但是不配螺丝,还是买了致态
2022年11月26日 08点11分
level 1
青黛→
你的操作有问题……申请售后 不要联系店铺客服。直接提交申请后 联系京东客服(就是那个plus客服)。京造是京东发货 京东售后。店铺客服没用。 直接联系京东客服。 我双11买的狗2 按键松动换了3个了都是申请换货后联系京东客服直接给我上门换新了(第三次出了7天了 客服审核后打电话来 也是给我上门换新了)。15天之后我没遇到过 但是可以肯定店铺客服不管售后。这种京东售后的找京东客服比店铺客服要好办事
2022年11月23日 22点11分
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Salty🙈
一样的,我也问过京东客服,售后最后还是厂家负责,不支持上门换新。罗技是因为有上门换新服务所以可以直接给你换,而这个必须返厂检测,有没有问题厂家说了算(#泪)
2022年11月24日 04点11分
夢feed
我的狗2用了3个月,滚轮回滚,不能用换新选项了,直接点的维修,修了两周左右今天直接打电话给我说换新了,罗技的还行呀,就是良品率高点就好了
2022年11月25日 03点11分
青黛→
@夢feed
就是品控太差了。我狗2换了4次了……前两次按键松动 以为是不正常 就申请了 第三次发现还是想估计是通病不折腾了 结果左键按下去有杂音2种声音听的很难受 又换了。第四次今天刚收到 一晃鼠标 听着里面电池快掉下来了 又申请售后了……换4次算上第一个买的到手5个了
2022年11月25日 05点11分
倾寒呀⛄
@Salty🙈
我4k掉到9换了一块,用了两个月,现在1.7t读取又掉到9了
2023年01月12日 12点01分
level 15
长江晚浪
犹豫过这个,看差价不大,还是选了铠侠稳妥点
2022年11月23日 23点11分
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Salty🙈
本来觉得有京东售后兜底,没想到这么坑
2022年11月24日 04点11分
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