第一次处理，请问怎么个流程

下午伤者儿子打电话来，说明天他老爸出院。下午时候去交警队，签事故认定书拿车，

还说顺便把保险员带上，省下时间，不用跑来跑去，直接赔偿了。可是我听说保险员肯定不会听你的，我说让他来就来，所以这个咋么处理？

我听我同事，他之前是先处理交警那里的，把车拿回来，然后过几天他拿着住院单啥的，两个人去保险公司索赔。我这样，处理交通事故时，保险员会跟我一起来吗

求大佬解答，谢谢了

是个什么情况？

你先电话通知理赔员，看理赔员来不来，理赔员空了会来的忙就不会来，反正你明天任务就是到交警队哄着人家把认定书签字后拿车（这是主要任务），理赔员来了就调解、理赔员不来就和对方一起去保险公司窗口调解一样的。理赔员不来你把矛头指向保险公司，让对方把气撒在保险公司 身上。温馨提示：对方本人去交警队要带好身份证，如对方本人无法前往需要写委托书（写明委托谁谁谁身份证号受委托人谁谁谁身份证号，双方签名）陈述材料（时间地点双方行驶方向如何发生事故）委托人受委托人身份证，委托人是事故当事人受委托人是过来处理的人，没有这3样东西等于白跑一趟。随便让对方拿好医院证明。————言尽于此、非常感谢！

咋样处理了吗？