如题，去年发布就预订了，6999买的顶配，之前也发过帖子分享，今天正常使用刷拼多多，突然黑屏，无法开机了，什么强制重启，充点登都试了，没用，最后电话客服让我邮寄，我网上查了下大概率主板坏了或者CPU脱焊，换个主板要3000多，不过客服说如果确认主板问题且非人为破坏，就算过保也能免费换，11ultra这方面自动延保36个月，但是现在没手机真的疯了，过几天还要出差，没办法怎老妈拿了手机过度下，而她得也是小米。我原来一部mate20要不是256不够用也不会换，结果用手机第一次遇到正常使用自己坏掉的，无语了！我看贴吧很多人遇到了这问题，最后怎么解决的？就免费换主板？换了主板也不保证不烧啊，能不能退了。

我的还好就是破音有点受不了

意思就是用三年

这两天我也遇到同样的情况，正交涉

都免费换了还想怎样？人家一堆都感恩良心牛逼的，咋到你这有问题呢

修好了。还不赶紧咸鱼出售，能坑一个是一个

11通病，早晚得坏

找售后解决就行，别听楼上那些塰㳰1313

主板不是保三年了吗

顶配不是6499吗，何来6999

老哥我的就比你早坏半个月，你的数据也没有了，节哀吧

让我签字

我换主板了，再用一段时间换别的手机吧小米从mix2，到9，10s，11u。结果最顶配的11u是我用过最垃圾的手机（所有手机里，最垃圾，没有之一，p40反而用的还挺好的），数据全丢了