【221118 | 求助问答】z9x链接TCL Q10G，切换信道后无法重新握手
芝杜吧
全部回复
仅看楼主
level 1
丶大挽尔尊 楼主
我新买的Z9X，连回音壁，再连电视的arc口。
目前只要电视切到别的信道，再重新切换回来之后，一直显示无信号，无法重新握手。必须要重启芝杜跟电视才能重新连接，但是这么一来一回3分钟就耽误掉了。头疼两天了，淘宝客服也说不上原因，请问如何解决？
2022年11月17日 18点11分 1
level 1
丶大挽尔尊 楼主
电视的可变刷新率关掉了，HDMI增强模式也打开了，芝杜的分辨率里自动和锁定1080P都分别试过了，依然没法解决
2022年11月17日 18点11分 2
吧务
level 15
李子
芝杜直连电视测试下，是否有这种问题
2022年11月18日 01点11分 3
丶大挽尔尊
试过，没问题的
2022年11月18日 01点11分
李子
@丶大挽尔尊 芝杜其他设置开启HDMI CEC，子选项开启HME键一键播放，当不显示图像时，按一下芝杜遥控器主界面试试看
2022年11月18日 06点11分
丶大挽尔尊
@李子 CEC那些都是开着的，晚上回去试试看按一下主界面
2022年11月18日 07点11分
level 3
yds🌵
我也是q10，z9x也是连接回音壁用直通模式，没出现过这种情况
2022年11月18日 02点11分 4
丶大挽尔尊
方便问一下你的回音壁是哪款吗？我有点怀疑是回音壁直通过程中出了问题
2022年11月18日 02点11分
yds🌵
lg sl8yg
2022年11月18日 02点11分
level 10
mnlxmjc
直连呗，我也Q10G，XSX游戏时没问题，看奈飞也没事，就D+时握手会卡，甚至卡死机，老电视没这问题，芝杜我选择的直接也问题。应该是Q10G的问题，听说Q10G快更新固件了，下一个版本再看看。
2022年11月18日 03点11分 5
丶大挽尔尊
Q10G有BUG，直连芝杜以后电视透传给回音壁，会把音源强制解码成双声道，我这段时间就在跟TCL的售后扯这个事情
2022年11月18日 03点11分
丶大挽尔尊
楼上也是Q10G，连接方式跟我一样，他就没有这个问题
2022年11月18日 03点11分
mnlxmjc
Q10G声音设置改了么，不改默认的是双声道输出，电视也改成直通还是什么的名字记不清了。
2022年11月18日 03点11分
laoiuh275
@mnlxmjc 就是那个声音输出改成自动，默认双声道
2022年11月18日 09点11分
level 10
mnlxmjc
Q10G只有3个HDMI口，设备多不够用，再说Q10G的HDMI口应该有BUG，对DTS的支持有问题，XSX音轨可以全点亮，但实际使用中回传DTS音轨回音壁会没声音。芝杜回传DTS没试过，选择的直连回音壁。毕竟XSX要用2.1口。
2022年11月18日 03点11分 7
丶大挽尔尊
我的回音壁只支持杜比解码，所以DTS音源在芝杜里转码了，不存在这个问题，还有我的连接方式是芝杜连回音壁再连电视，暂且用不到回传。另外你好像歪楼了[喷]
2022年11月18日 04点11分
level 6
♤皇马♤
我建议你换HDMI线试试，或者电视输出音频那边都改为原码输出看看
2022年11月18日 05点11分 8
丶大挽尔尊
电视是输入端，线材也换过了，还是一样[泪][泪]
2022年11月18日 05点11分
♤皇马♤
@丶大挽尔尊 你用啥线？多长？
2022年11月18日 06点11分
丶大挽尔尊
@♤皇马♤ 原装线、自购线、HDMI2.0 2.1都试过了
2022年11月18日 07点11分
♤皇马♤
@丶大挽尔尊 好吧，不过也可以考虑下会不会回音壁的兼容问题。每个环节都考虑一下
2022年11月18日 09点11分
1