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楼主您好，抱歉给您造成的困扰，这边建议您将全套设备寄回我们DJI 售后服务中心进行详细检测哦，您可微信关注【大疆】公众号，选择"自助服务-换货服务” 寄回，若检测结果属实，购买产品15 个自然日内，检测存在非人为损坏的性能故障，后续会为您换货处理，请放心。
2022年11月06日 10点11分
吧务
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不是官方旗舰店，是第三方的专卖店买的，也可以吗？
2022年11月06日 10点11分
@mark3726701 您好，可以申请自助寄修服务的，若您比较担忧，您可在寄回之后，回复我案例号，兰心帮您跟进。
2022年11月06日 11点11分
@兰心💝 案例号CAS-11060525-B7S4C9我提交时候没找到上传图片的地方，购买时间的截图没传，你们需要的话可以单独发
2022年11月06日 14点11分
@mark3726701 您好，这边已记录详情，也会帮您跟进案例，烦请留意查收短信/邮件通知，感谢您的耐心等候。
2022年11月07日 07点11分
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