我是旷野的小花
     ——南丁格尔的生命历程
     （南丁格尔在第一次去克里米亚的船上）
     她知道摆在面前的救人工作，绝对不是一件浪漫的任务，而将是困难、痛苦、令人冷嘲热讽的道路，只有心灵强健的人才能走过。
     “抱怨是无济于事的，我们必须省下体力，不浪费在无益的生气、责备与不切实际的希望上。”
     南丁格尔面对的不只是伤兵的苦痛，而且还有医院管理的不当，与人性更深的贪婪，但她仍坚持要顺服在这错误的权柄下，因她相信这一切都在上帝的管理中。
     其实南丁格尔最杰出的，不只是她的奉献与爱心，而是无论事情有多忙，她永远能看清楚最重要的目标在哪里，忙碌并没有模糊她对问题症结的判断。这种能力来自她长期在点点滴滴的生活小事上对上帝的顺服，以致在压力倾倒之际，她的心仍安静稳妥在上帝的面前，一次又一次让上帝去校正她看事情的焦点。1854年12月25日的晚上，南丁格尔写道：“安静是最坚强的力量……按着情况看来，我绝对没有力量驾驭这么多的困难，我像是一艘小船，在暴风雨中起伏，我的甲板上一片混乱，也许再刮一下，我就随流而去。但是我的船舱深处，有一股平安的力量，使我平静下来，……我知道这是因为‘怜恤的人有福了，因为他们必蒙怜恤。’”（《圣经·马太福音》5.7.）
     （南丁格尔认为医院管理制度的漏洞比疾病本身更可怕，因此建议改革）
     南丁格尔后来写到：“真正的呼召，不是表现在一个人宗教式的狂热，去摧毁一切现有的制度而自居卫道，而是对现有权柄、制度的顺服，再去改革。虚浮的宗教情操是为了表现自己的英雄形象，或是换取未来的荣耀；真正的信仰，却带来对他人的怜恤与对世人福祉的思索。”
     （南丁格尔之后，一批贵夫人为首的护士团也来到克里米亚，她们认为她们最大的任务是祷告和“安慰伤兵的心灵”）
     “护理人员对病员抱有的浪漫情怀，不该超过专业的装备，那是对现实苦难的无知。”
     南丁格尔是个虔敬的基督徒，她坚信护理工作来自上帝的呼召，但是坚决反对以自己的信仰把病人分门别类，她在这一点上毫不退让。
     在南丁格尔的一生中，她把“信仰”与“宗教”分得很清楚。她多年学习护理，甚至建立日后的护理制度，这是一种生命的流露，而不是宗教大旗的高举。其实多少人性的丑恶就隐藏在这种宗教大旗之下，多少热闹宗教表现的背后，信仰的真实已经荡然无存。……南丁格尔写道：“对宗教的热忱不能遮盖对医护知识的认知，太有爱心与照顾病人的意愿，不能取代接受‘护理训练的必须性’”。南丁格尔给护理工作定下一条铁的纪律：“只有受过正式护理教育与训练的人，才能担任护理长。任何宗教人士、妇女、有名望的人、医生的配偶等，都不难越俎代庖。”
     “真正的呼召，不只是表现在个人对宗教的狂热，而是对现有体制、权柄的顺服。”
     （国防部长要求所有的护士、贵夫人都要服从南丁格尔的指挥。南丁格尔立刻送走不称职的护士等等，引来许多人的辱骂）
     南丁格尔对留下来的称职护士说道：“我不是那种被人批评就会改变的人。”宗教爱心不是取代专业训练的捷径，而是专业与信仰两方面更深的投入。
     （打击异己、中饱私囊的军医指挥官是反对南丁格尔的最大力量）
     南丁格尔面对这一切的挑衅，她都保持安静，不与霍尔正面冲突。南丁格尔后来写道“我明白一个医院的错误管理比疾病更可怕，使医院成为一个劣币逐良币的地方……但是我坚持我的原则与一颗坚定不改变的心志，保持平静，不去解释、申诉什么，我相信最重要的是我感受到主——耶稣的权柄与同在，是他在掌管这一切。”


     （南丁格尔认为护理工作应该延伸到医院之外，给伤兵提供图书馆、康乐队等）
     波利特将军力斥道：“你会宠坏那一窝猪。”南丁格尔转头对他说道：“我相信，每一个人都是极尊贵的。”
     1855年克里米亚的冬天仍如往昔般寒冷，有个士兵在家书上写道：“这是我一生中最温暖的冬天，南丁格尔接待每个士兵都像基督徒，我们变成了一支基督精兵。”
     1968年，美国华盛顿州州立公共教育的学者豪斯沃斯（Holdsworth）大力赞赏南丁格尔的护理观：“这是南丁格尔的远见，护理不只是被动地去照顾病人，而是主动地去思索所有人的健康之道。”
     “每一位护士都必须是一个靠得住的人，是可被信赖的，那是生命成熟的气质：不会传播谣言，不会搬弄是非，除非是有权知道病情的人，她不会随意泄露病人的病情；绝对的冷静与诚实，具有虔诚的信仰——尊重她的工作是上帝的呼召，因为上帝把人最宝贵的生命，放在她们手中。”
     “护士的使命感是建立在服务别人的心志上，护士工作的荣誉感是建立在上帝的喜悦上。”
     “护士不是医院的下女，不是用来刷地、洗尿桶的。医院应该雇用清洁工来做这些事，但是一位护士必须先考虑到病人的需要，再考虑到自己的权益。我看过优秀的修女跪在地上洗刷地板，因为她先想到的是这样的地方不适合她的病人进来。如果一直要等到清洁工或打杂女佣来扫，受到亏损的便是病人，护士没有尽到她的职责。假使一个护士拒绝为病人服务的原因是‘这不是我该负责的’，那我会很清楚地告诉她：‘护士不是你的职业。’”
     “护理的工作需要为别人考虑周详。有人会想：‘这些事情太微不足道了，或未免有些言过其实了，或总有别人去做的。’其实你怎么想，我怎么想都不重要，上帝怎么想才重要。当我们经常思想祂的法则，祂就会教导我们……上帝给我们立了很多法则，例如医院的疾病感染与空气滞留具有密切的关系，一般人只会责怪上帝为什么使他感染疾病，而不去思索自己在许多事情上做了不恰当的抉择。有些人只会等待奇迹，而逃避自己该负的责任……护理是合乎上帝的法则，一种有智慧的管理病人之道。很多事情的结果我们不知道，但我们认识法则，依据法则去做，一定会有美好的效果。”
     另一位伟大的护士比克戴克（Mary Ann Bickerdyke, 1817~1901）被称为美国的南丁格尔。在南北战争的时候，她率领医疗船跟着北军的格兰特军团，一路上照顾伤兵，连敌人南军的伤兵也尽力救助。有个军官看她不顺眼，大声责问：“女士！你不是医生，又不是厨师，是谁给你权力这样做？”身高体壮、白发苍苍的比克戴克，自伤兵堆中站起来，答道：“我的权力来自天上那位全能的上帝，你想在我们军队里，有谁的官职比他大？”从此再也没有人干扰她的工作。
     （霍尔因模棱两可的规定为难南丁格尔，要她屈膝才能进入医院。南丁格尔立刻回去，写信向国防部申请明确的权利。国防部不懂她在争取什么，认为她和霍尔协谈即可解决）
     南丁格尔再写一封措辞强硬的信回国防部：“我要的是实际合法的地位，我不要为了争取一小步的前进，就要在权力斗争中不断地浮沉。有效的医护工作，必须先有法定的承诺与资格，我不会去接受医务里不成文的内规。”南丁格尔对病人可以温柔看护，但对于不法权势可是一个硬邦邦的人。
     她对上帝的信仰与生命中所洋溢的平安，是世上的邪恶所无法战胜的。
     （南丁格尔太有名了）
     “行政管理是公义与慈爱的结合。”


     “护理必须进入政界，才能教育政治人物认识护理与公共卫生。不然财税局的一个公文来，就可以抹煞护理人员的一切努力。护理进入政治界的途径不是抗争，也不是对政治的巴结，甚至不用去争取权力，只要提出
正确的
理念，给对方留下一点可以认识与学习的空间。”
     “当我们在做一件正确的事情时，我们已经没有退路了。”
     要做事的人，就不怕有敌人。1865年国防部的哈丁顿爵士（Lord Hartington）炮轰护理支出造成国防预算日益窘迫。南丁格尔立刻书面答辩：“国家预算的最高原则，是取之于民，用之于民。护理预算支出，完全符合这个原则。反观，多少国防预算是真的用之于民？”南丁格尔更厉害的一招棋，末了反将对方一军：“既然主管当局认为护理与公共卫生不符合他们的任务目标。管理护理、公共卫生与医院的单位，可自国防部，转移到内政部。”
     “我们应该为建立正确的法案而努力。如果有了正确的法案，在合法的根基上，我甚至可以与攻击我的人合作。”
     “身为护理人员，我不攻击别人，不制造敌人。我装备自己，使自己更有用，这是帮助护理的最好方法。”
     “要从事护理工作的人，不能对护理之抱着一种浪漫的憧憬，而应该是喜欢亲自辛勤工作的人。坚毅的个性、单纯的性情，是绝对必要的。……多少美丽的情操，炽热的感情，都不是护理工作的根基，如果被这些取代了，护理人员就无法在每天真实的工作中尽责。很多平常会叮叮当当响的，必要时不一定是能承受压力的贵重金属。”
     南丁格尔认为护理界并不缺乏人，缺乏的是精英。狐狸精英不产生，护理永远没有发展，永远是低水平。以她的全球知名度，她要大张旗鼓，热热闹闹地建立一个护士职业王国是很容易的；但是热闹过了，护理水平仍一如往昔，所以她不去大量地生产护士，以满足时代的需要，这给别人做就可以。……“护理的工作是一个人单纯地带着一颗诚挚的心，直接走向上帝的工作。”而不是走向市场的需要。
     “我相信所有的苦难都是有意义的。”
     痛苦增加一个人生命的深度。
     “如果是为人的缘故，去用护理服务人，我必定会失望的，应该是用上帝的缘故去服务人。”
     护理与人类的苦难——
     沃德罗普女士（Mrs. Sarah Wardroper）是南丁格尔护士学校的第一任校长，她以严格出名。她曾说道：“护理教育的瓶颈，不在外界怎么看护理人员，而在护理人员自残形象，读书马虎，工作随便，做事不求了解，整天像一群麻雀，吱吱喳喳地吵闹，看自己就像廉价劳工……只有严格的教育，才能改变护士的自我形象，护理不是软性诉求，而是要面对这个世界的挑剔要求，给予硬碰硬的回应。因此严格的护理训练，是给学生最好的准备，有一天学生们会以通过严格的考验为荣，会因自己的专业训练而受到社会的肯定与信任。为什么病人会信任医疗人员？信任是建立在医疗人员被严格训练过的专业。宽松的教育不是爱，是放纵学生。如果不是一开始就以最高的标准要求学生，学生就会满足于次等的，这是人性。护理教育最大的悲剧是，没有让学生尝到严格训练所带来的祝福。”
     普林格尔（Angelinque Pringle，南丁格尔护士学校学生）并不认为日以继夜地工作才是护理人员的奉献表现。护理人员应该在工作时保持清楚的头脑与充沛的体力。
     南丁格尔写道： “规矩是人定的，有很多规定是愚昧的，而且前后矛盾，很容易引起人的争执。但是护理人员应该知道，医院里不合理的规定，比完全没有规定要好，因为法治总比人治好。护理人员的智慧就在如何于不合理的规定中忍耐，不去争吵，不向人怀恨。怀恨的人永远无法完成任何事情，只有忍耐，懂得牺牲的人，最后才能够去更改规定，建立合理的制度。牺牲不是让步，而是为要完成最后的任务。狐狸的工作是与上帝同工，反对护理的人，不是针对我们，而是他们早已与上帝为敌了。”


     一个护理人员面对这些不合理的人、事与规定，就要大张旗鼓去声讨，完全是错误的作法。一个人要改革罪恶，必须先背负罪恶。一个没有背负过的人，不配谈改革。耶稣是“诚然担当我们的重担，背负我们的痛苦”。耶稣尚且为世人的罪背负十字架，我们岂能不背负？我们岂能动辄就以正义自居，去惩罚罪恶？这种正义是我的正义，还是上帝的正义？至于上帝为什么不立刻来惩治这批恶人，或这些恶集团，那是属于上帝的奥秘事，我不用替上帝着急，不必自己沮丧。如果我们护理人员真的好，别人的反对又能撑多久？何必在乎别人的反对？护理人员必须知道，存心忍耐是在民主程序里改变恶规的最佳对策。
     护理的“最佳防卫”，绝对不是一个人的老谋深算，也不是得过且过，而是心存忍耐，结出善良的果子。迪波莉就是这种护理人员，她曾说道：“说人坏话，绝对不会产生爱；被人中伤，也不会伤到真正的爱。”护理的最佳防卫就是这种爱。
     南丁格尔叮咛到海外布道的学生：“你们不能一只手拿着护理，一只手拿着《圣经》，好像护理工作的目的就是给人《圣经》。护理不是信仰的贿赂。护理是你双手的操作，《圣经》存在你们的心中。”
     1896年，南丁格尔把人生最后的一个改革，留给远在东方的一个小半岛——香港。
     当时香港正在流行瘟疫。南丁格尔根据香港送来的报告，除了建议防疫措施与隔离系统之外，规划了一套贫民就医系统，在香港设立由政府补贴的廉价医院。几年后，香港这个亚洲人口最密集的地方，成为婴儿死亡率最低的地方。
     一个女人，没有丈夫，没有儿女，没有什么家产，55年长期卧病在床，这种人活着有什么快乐？有什么意义可言？这个女人就是南丁格尔，她生命中最伟大的地方，不是她为护理革新了什么，不是她为全世界千万个病人造福了什么，而是她默默地走过生命里这一切的残缺。
     她晚年的时候写道：“我担心近代的护理，已经是太多技术性，太少神圣的呼召。”
     “30多年来，我回顾这么多毕业生，为什么在一样的教育训练下，有些护士做得那么好，有些却是那么差？为什么有些人的生命是那么的满被祝福，有些人却是一无是处？我发现这种差别的关键在于一个人是否认识自己生命里的黑暗面。在生命的黑暗面里，人有自私、欺骗、偏执、松散、虚浮、空幻、易怒、纵欲、颓废、不思长进、自我放弃、自傲而不与他人配合。人必须先认清自己，才能管理自己，管理自己才能管理别人。”
     “我认为一个女人，最难控制的是她的脾气，而控制脾气最好的方法，是经常思想什么是最正确的职责。很多难以控制的脾气，是来自看不清自己职责的时候。……我不会在与我职责无关的事上有太多情绪的波动。”
     “耶稣在登山宝训上讲到：‘哀恸的人有福了，为义受逼迫的人有福了，清心的人有福了。’但是我们在实际的生活中，常感觉到所遭遇的事情与上帝应许的祝福好像连不在一起，祝福归祝福，我还是在未蒙祝福中挣扎。
     “……忽然才体会到上帝既然这样说，就一定会祝福我们……”
     在情绪里论对错，会影响别人对你的信任。
     “我们做事情，不是要争取事事如我愿，而是要公义。贸然争执，变成你是在争自己的不平，而不是在争公义，你是在害怕，而不是在面对事实。真正的圣洁，是需要安静的等待，即使是‘为义受逼迫’，也不用逃脱。”