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吧务
level 11
TD小助理💯
楼主
非常感谢大家对于ToDesk的支持
每一位使用ToDesk的用户我们都非常重视
为了能够更有效率地解决大家的问题
所有问题统一回复在此楼
会有专业技术支持为您解答
感谢大家的支持!
ps:为净化贴吧环境,防止老六和谐,此贴外单独发帖反馈问题,48小时内删除!
2022年10月31日 09点10分
1
level 2
临江仙TLლ
输入
正确的
密码一直提示密码错误如何处理?
2022年10月31日 10点10分
2
临江仙TLლ
你们有遇到过这个问题吗?改了密码还是不行
2022年10月31日 10点10分
有趣搬砖侠
@临江仙TLლ
您好,可以修改下被控临时密码,稍等一分钟再重新连接试试呢~如若不行,可以到官网联系在线客服处理呢
2022年11月01日 06点11分
假如✨爱有天意
@有趣搬砖侠
我也遇到这个问题了,在哪里联系客服
2023年07月14日 08点07分
level 1
蕻竑佸漷
现在平板控pc可以用蓝牙鼠标了吗,我是华为hamonyos平板,每次用蓝牙键盘还得用屏幕控制鼠标太离谱了,不能用鼠标那我还得去买个轻薄本来远控
2022年10月31日 17点10分
3
有趣搬砖侠
您好,目前是可以正常连接蓝牙鼠标哦~
2022年11月01日 06点11分
level 2
药丸的史莱姆🍭
只能说,越来越垃圾。收费后还顶不上没收费之前。长期手机远控点不了游戏
2022年10月31日 17点10分
4
有趣搬砖侠
您好,移动端受系统影响,可能会被杀后台,长时间运行,需要重新打开被控手机权限控制的呢~
2022年11月01日 06点11分
北崖角
一样,手机端操控不了电脑端游戏
2023年02月24日 13点02分
赤道的企鹅罒
画面越来越模糊了,得花钱才能调整,搁这养韭菜割韭菜呢
2023年03月21日 02点03分
level 1
38369105
做为一款工具来讲,toDesk确实好用,但做为一款远程控制类程序,已经退出后,且取消开机自动启动后,后台进程仍启动,切关不掉,这是为啥?
网上已经有相关讨论,官方真不知道?
2022年11月01日 01点11分
5
有趣搬砖侠
您好,这是为了保证远程服务正常运行呢~
2022年11月01日 07点11分
一哟_牙牙
server服务不在后台运行怎么叫无人值守 这不是所有远控都一样的吗
2022年11月01日 09点11分
397629979
cpu占用100%,电脑发热怎么解决
2022年11月08日 03点11分
有趣搬砖侠
cpu这个问题在后续的版本会进行优化的,您留意官网更新~~
2022年11月29日 03点11分
level 1
destinyfin
为什么被控手机一锁屏就对方不在线,
2022年11月01日 08点11分
8
有趣搬砖侠
您好,锁屏可能会断开网络,建议被控手机亮屏状态哦
2022年11月01日 08点11分
level 1
Team丶ZD
如何开启你们说的悬浮球功能
2022年11月01日 11点11分
9
有趣搬砖侠
您好,远程当中就会出现悬浮球哦,可以连接远程尝试呢
2022年11月02日 02点11分
一哟_牙牙
升级到450之后的版本就看到了
2022年11月04日 05点11分
level 4
玩梦想只为了搬砖
从向日葵被吸引到todesk,再回坑到向日葵,限制远控是什么?
2022年11月01日 14点11分
11
有趣搬砖侠
您好,我们没有限制远程哦,若软件使用上有任何疑问,可以及时到官网【联系客服】处理哦~
2022年11月02日 02点11分
chenyjay
@有趣搬砖侠
安装了, 有两个进程在后台的, 界面就是打不开, 我怎么看控制码和密码, 唉, 烦死了
2022年11月17日 13点11分
有趣搬砖侠
官网重新覆盖安装试试呢
2022年11月29日 03点11分
阿西吧吧天蝎
@有趣搬砖侠
能联系到哪一位?我打了十五个电话全部没人接,微信人工客服一直排队
2023年12月13日 02点12分
level 1
社会这个傻吊
求助,单位电脑打开中,可是是临时密码忘了留存了,现在疫情封控中不能去,有办法可以连接么?
2022年11月01日 15点11分
12
有趣搬砖侠
您好,密码是保存在设备本地的,只能被控端查看确认呢~
2022年11月02日 02点11分
level 1
夏小叶
弹窗广告
2022年11月01日 16点11分
14
有趣搬砖侠
您好,您是指哪里的呢
2022年11月02日 02点11分
夏小叶
@有趣搬砖侠
专业版特惠 仅需XX/年
2022年11月02日 13点11分
有趣搬砖侠
@夏小叶
您好,本次双十一活动是为了回馈广大用户对我们的支持,所以对全部用户进行了发放,对您造成的不便我们感到非常抱歉,您的反馈我们会持续优化的
2022年11月03日 02点11分
level 1
。
怎么让手机控电脑时,手机有声而电脑没声?
怎么让手机控电脑时,电脑息屏而手机能看见图像?
2022年11月01日 16点11分
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邪恶西多士
@有趣搬砖侠
向日葵能做到手机接收声音(会增加流量消耗),但是电脑的小喇叭还是禁声状态,这个功能你们应该能优化一下,todesk目前手机多大声,电脑就有多大声,家里有人而且没关音响的情况下比较尴尬
2022年11月04日 01点11分
有趣搬砖侠
@邪恶西多士
感谢您的宝贵建议,我们会不断优化的
2022年11月04日 11点11分
level 1
lukuojian
我原来用手机号登陆的,能正常用一台手机远程控制,后来从微信登陆了一次,然后绑定了之前的手机号,就再也无法远程了,永远提示“支持被控的安卓设备已达上限”,然后点更换设备又提示本月已无可更换次数,请增购设备,可是这个月刚开始,我还没更换过啊。看来是不给免费用了,只能另谋其他了。
2022年11月02日 01点11分
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lukuojian
@有趣搬砖侠
不免费的是吧?
2022年11月02日 03点11分
lukuojian
@有趣搬砖侠
不再免费了是吧?
2022年11月02日 03点11分
level 1
chua💋
海外用户10月初开完专业版就不卡了,然后11月又出了个海外节点一个月要80,有这么干的吗
2022年11月02日 01点11分
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有趣搬砖侠
您好,之前海外节点还在测试阶段,是限时开放的,不是专业版功能呢
2022年11月02日 02点11分
level 7
长膘了嘛
控制端升级最新版本后,点鼠标就断线。这个问题你们是怎么个情况?是打算强制收费了吗?明说嘛,我可以付费也可以选择不用你们。别浪费时间。
2022年11月02日 01点11分
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有趣搬砖侠
您好,请问两端软件版本是4.6.0.1吗,可以录屏给在线客服,会第一时间帮您处理呢~
2022年11月02日 02点11分
level 1
光光2013光光
我是新人小白,体验了下之后,功能挺好,就是想提升体验的时候,收费太贵了,每个功能都单独收费,直接打消付费念头
2022年11月02日 01点11分
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有趣搬砖侠
您好,目前有连续包月、月付、年付,付费方式更加灵活哦,您可以官网尝试领取试用,后续使用满意,可以按需购买呢~
2022年11月02日 02点11分
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