level 13
针对目前出现的问题,刚好碰到国庆假期,问题都在解决中。大部分是驱动问题,已经投入很多工程师在认证测试中,由于刷屏信息太多会错过我们发出来的一些信息。先禁言一下好方便跟大家及时汇报工作。
2022年10月05日 04点10分
1
level 13
1.目前有些玩家兄弟反应充电电流小,我们标配的就是快充芯片。后期我们会更新软件加大充电电流,所以请放心。不然我们也不会配比65w贵一倍的100w氮化镓充电器。
2022年10月05日 04点10分
2
level 13
2,wifi问题是驱动问题,win11有个更新动作。由于国庆原因导致驱动验证编写比较慢,目前已投入更多人力物力在测试验证了,请放心。今天下午第一版修复测试版。
2022年10月05日 04点10分
3
level 1
官方群怎么不让我进啊,3群是满了吗,还有我接手别人的机子还有保修吗
2022年10月05日 08点10分
6
理论上只要有购买渠道,而且没拆机 就能保修。
2022年11月22日 02点11分
level 13
5日更新信息:
1、暂时不要更新最新的显卡驱动,会有游戏中重启的风险!还有windows11的最新更新也暂时不更新先。 到手先用我们的适配过的先好好玩。不折腾先。目前更新后出现一些软件问题我们需要一些时间验证。
2、暂时不换非官方出厂系统,换系统后玩家中心显示会不全。需要我们后期慢慢适配再更换。
3、wifi测试了一部分,更新新驱动。预计明天就可以发给玩家兄弟们了
继续努力中
2022年10月05日 12点10分
7
level 13
Amd老显卡驱动下载地址。可以安装出厂的7.1版
https://www.amd.com/zh-hans/support/previous-drivers/apu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-7-mobile-processors-radeon-graphics/amd-ryzen-7-6800u
2022年10月05日 12点10分
8
level 13
@全体成员
*抱歉让兄弟们久等了。
由于国庆假期,出现了一些问题,让玩家们失望了。
东家研发大部队终于回归,人多力量大。*
之前大家有些玩家碰到花屏闪屏问题,查明原因已经解决!
今天10月6日下午16点后出货的机器已经升级了最新的代码。
查明原因是:屏幕缺少一组代码,需要加入这组代码。
解决方案:
需要通过我们的仪器烧录进屏幕。
升级一台机烧录完成时间需要5分钟,
如果发回来签收登记后,10分钟内能完成打包并返回,当天顺丰可揽收。
如在深圳本地可直接到东家公司解决也可以。
来回运费由我们出,直接顺丰到付即可。
其他快递发过来先垫付,我们会报销。回去的我们负责。
非常抱歉给各位兄弟带来困扰,确实是碰到国庆假期,加上订单量过大,
响应机制延迟了,
所有10月6日及之前发货都用户延保半年。
晒单后返现50元现金到账(不是抵扣券)
之前发货政策补偿除延保不叠加,其它与这个不冲突。
当然没有碰到问题的,可以不升级,
也可以以后返回升级,补偿方案一样,一年内都可以升级。
选择aokzoe出了问题我们负责到底,再次感谢玩家兄弟们的支持!
我们终究在最快的时间内全球领域6800U的PC掌机推向了市场,让玩家用户拿到心仪的掌机。
请放心购买,这个机器真的是不可多得的好产品。
没买的也可以放心购买下单了。
接下来我们将与东家协商加快生产力度,争取再到一批货,可以让2号后预定的不用等到11月。
-对不起兄弟们,我们失误了,再次感谢玩家兄弟们的支持!感谢!
2022年10月06日 10点10分
10
level 13
@全体成员
*抱歉让兄弟们久等了。
由于国庆假期,出现了一些问题,让玩家们失望了。
东家研发大部队终于回归,人多力量大。*
之前大家有些玩家碰到花屏闪屏问题,查明原因已经解决!
今天10月6日下午16点后出货的机器已经升级了最新的代码。
查明原因是:屏幕缺少一组代码,需要加入这组代码。
解决方案:
需要通过我们的仪器烧录进屏幕。
升级一台机烧录完成时间需要5分钟,
如果发回来签收登记后,10分钟内能完成打包并返回,当天顺丰可揽收。
如在深圳本地可直接到东家公司解决也可以。
来回运费由我们出,直接顺丰到付即可。
其他快递发过来先垫付,我们会报销。回去的我们负责。
非常抱歉给各位兄弟带来困扰,确实是碰到国庆假期,加上订单量过大,
响应机制延迟了,
所有10月6日及之前发货都用户延保半年。
晒单后返现50元现金到账(不是抵扣券)
之前发货政策补偿除延保不叠加,其它与这个不冲突。
当然没有碰到问题的,可以不升级,
也可以以后返回升级,补偿方案一样,一年内都可以升级。
选择aokzoe出了问题我们负责到底,再次感谢玩家兄弟们的支持!
我们终究在最快的时间内全球领域6800U的PC掌机推向了市场,让玩家用户拿到心仪的掌机。
请放心购买,这个机器真的是不可多得的好产品。
没买的也可以放心购买下单了。
接下来我们将与东家协商加快生产力度,争取再到一批货,可以让2号后预定的不用等到11月。
-对不起兄弟们,我们失误了,再次感谢玩家兄弟们的支持!感谢!
屏幕有问题的返厂刷,没有问题的不会出现这个问题,不用焦虑。
2022年10月06日 11点10分
11
补充:刷屏代码不用拆机,拆机5分钟不可能搞定
2022年10月06日 16点10分
level 4
Wifi新驅動還可以 但還是偶有掉網情況 雖然再作改善耶
2022年10月06日 16点10分
12
level 1
现在奥克官方针对存大的问题释放的更正消息很乱,希望等你们全部校正检测完后出来一个最终的软件或硬件更正方法,或者干脆出来一个定型的升级包,让用户下载指导安装,不要一会这个,一会那个,你总不能让用户打开机器去进行软件和硬件的手动升级吧?用户又不是工程师,这是对客户的负责。
2022年10月07日 07点10分
15
level 1
最后一定要整合一下!不然东一耙子,西一锄头,用户体验很不好。
2022年10月07日 11点10分
16