哎。。。
易玩通官网可以登录，证件信息也是对的，就一直登录不上，不管是序曲还是夜曲。
看公告今天客服要到18点才休息，但电话就一直没人接听。
求助万能吧友

同问，碰到同样问题

首先，不是以这个提示为准（这个提示可能得情况有，你当时填了别人的身份证，但该身份证确实是真的，目前还可用的。也可能是身份证是真的，但过期了等等情况）
其次，如果是登录游戏提示“未定义错误”就是身份证信息不符合被防沉迷了，你必须记得当初注册的身份证号，如果连密保都记得，就直接登录易玩通官网，点击会员社区—帐号管理 里面有个实名信息信息修改，可以直接改。如果不记得密保，那就致电客服处理。
最后，你看错公告了，易玩通三天前就已经放假了，请8号早上十点后致电。

刚刚再打客服电话有人接通了，是个温柔小姐姐。
问题解决啦~
登录官网后进入会员社区，把身份证号码重新填一下就好了~