亲爱的玩家：
近期我们收到了玩家关于1/4美国队长全身像德邦快递物流问题的反馈，公司高度重视这个问题，目前公司已经安排相关工作人员核对快递数据，和德邦快递进行交涉，针对德邦多收费的情况，我们为大家争取了以下解决方案：
1、针对之前多收费的订单，要求德邦逐一退回玩家账户，如果德邦相关工作人员仍未联系您进行差价退款，您可以直接联系德邦官方客服。
2、针对之后发货的产品，我们都会公布箱规及重量，玩家可自行核对产品参数，对德邦进行监督。
3、同时目前品牌在积极和德邦进行协商，希望能够帮玩家争取更多的运费优惠。
非常感谢玩家的及时反馈，我们未来也会加强对于合作商的监督，同时也会不断完善内部工作流程，尽可能避免类似的问题发生。
德邦客服电话：95353
微信公众号请搜索：德邦快递

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为啥总是这么多状况这么多是非

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怎么连个运费都能算错呢？