本人于2017年6月中旬左右在开封大商新玛特1楼卡洛驰专柜购买的2双拖鞋(另外一双当时是送礼了,没有敢问是否有问题,如果有问题那我就更惨了)见附件图片款式,我由于天天外出不同城市工作并没有时间穿他,截至我到海南大约有两周的时间晚上散步一直穿,感觉还行,但今天中午11:00穿着从房间到酒店大堂取快递,感觉走路有响声,低头一看结果是鞋底即将要掉了,在酒店大堂感觉特别的不爽,通过手机百度查了一下电话,4008906778,拨打后他告知我他处理网上购物的,但乐意把专柜的电话及另外一个客服号码给我,随即拨打了专柜的电话,表示同意维修符合国家的规定,但没有其它赔付或补偿事宜,是的你的做法没有错,但贵公司您知道对我们出差办公有多大吗?我寄过去需要大概10天的时间才能穿上,那我在海南穿什么,希望贵公司妥善解决此事,品质/品牌这是一种无形的承诺!!!
附2016年5月份在开封中山路北段横店影视城隔壁一个卡洛驰专门店购买了一双儿童伯格曼汉堡克骆格沙滩凉鞋,也出现了质量问题,随后到该门店反应问题,老板态度恶劣,直接告知不是质量问题,告知你可以去质量检测部门去检测,当然店老板的回复是对的,你想一位消费者为什么选择买这个牌子的鞋是因为放心,不想天天没事去投诉浪费时间。
两次这样经历让对卡洛驰确实有点。
以上均为事实,对于我没有时间和精力去消耗,希望公司给予最终的处理意见,今天下午我先在海南发快递给到专柜。


