Insta360 Studio 2022只要导入视频程序就无响应 - insta360吧

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Ncdamn 楼主

Insta360 Studio 2022只要导入视频程序就无响应，反复更改过设置也没有用
电脑配置是AMD R5 3600，16G内存，1660super显卡

2022年09月17日 18点09分 1

level 1

我也是同样情况，试了几十兆的视频都不行

2022年09月17日 23点09分 2

Ncdamn

你的解决了嘛？刚买的X3 第一次入坑360 体验好差

2022年09月18日 06点09分

您好，感谢反馈！请您通过私信引导的方法测试，若仍无法解决，还请您留下VX，我们尽快联系您，感谢您的理解！

2022年09月18日 08点09分

@Ncdamn 还没私信了客服，看看怎么说

2022年09月18日 09点09分

@Ncdamn 我换成4.4.0版本就可以正常使用了，看来是软件版本的问题

2022年09月18日 09点09分

吧务

level 13

您好，感谢您的反馈！
请您在使用时确保Insta360 Studio软件为最新版本，请在Studio的“偏好设置”里面关闭CUDA和硬解硬编选项、硬件加速选择CPU后，再重试。
若依旧未解决，小影需进一步确认使用情况，方便的情况下，还请您留下VX，小影反馈添加您，感谢您的理解！

2022年09月18日 08点09分 3

试过之后，没有改善。给我发条私信，我给你发VX

2022年09月18日 09点09分

@血色→残阳您好，已反馈添加您，麻烦您留意下消息~

2022年09月18日 09点09分

主要是点偏好设置以后软件就未响应了

2023年07月11日 14点07分

@光x辉x岁x月您好，为了更好的帮助到您，请将问题简述后，*在 V X 服务号：影石Insta360中在线客服联系哦，在问题简述后，我们会有专人为您跟进。

2023年07月12日 02点07分