小米智能插线板zigbee版，恶意取消断电记忆功能，使用不便 - 小米吧

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5358060 楼主

以前在使用很多软件的时候，经历过自动更新后，导致功能不稳定和功能缺失的问题。所以对于自动更新功能总是很谨慎，在米家App里，本人未设置自动更新，可是米家内所有设备都自动更新为最新版本，在未经用户同意的情况下自行更新，对用户造成了严重的侵权行为，造成经济损失。
本人家中有小米设备几十种，自动化家居，以前对小米的质量还是很认可的，但是仅仅从这次事件发生后，对小米的看法完全改观。小米智能插线板zigbee版家中的用的比较多，当时还听说这款插线板要停产的消息还特意贮备了几个。前几日，本人所在的街道突发电力设备故障，导致小区停电，可是来电后家中所有智能插线板zigbee版全部处于关闭状态。以前未更新前有断电记忆功能，智能插线板zigbee版会自动开启，可是现在固件自动更新为最新版本后，此功能缺失。家中有多媒体箱所用的智能插线板zigbee版在衣柜墙内，有排烟机所用的智能插线板在橱柜上柜内，网关还插在智能插线板上，书桌的智能插线板在抽屉后面，这回一停电，又要折腾衣服钻进衣柜，在狭小的空间内去给多媒体箱的智能插线板开启通电，又要搬凳子去橱柜里把上层橱柜的东西折腾出来给油烟机智能插线板开启通电，又要卸抽屉给书桌的智能插线板开启通电。这样固件的更新是给用户带来了方便还是给用户添堵，难道是知道智能插线板不坏，想让用户花钱买新的只能手动控制的插线板吗？即使要买也不买小米的了。很伤心，很气愤。例如：买个手机，介绍可以打电话、发短信，上网。你未经用户同意把发短信的功能去删除了，那试问那些买手机只为发短信的用户怎么办？试问这些用户冲着你可以又打电话又发短信又上网才选择的小米，如果知道以后要取消发短信的功能后，那用户还会选择小米吗？用户选择小米是出于对产品的信赖，对于诚信、服务等的认可，不是让你用来随便剥夺用户使用权力的。当时买小米智能插线板zigbee版的时候就是冲着可以手机控制，断电了有断电记忆功能，来电后可以自动开启，即使不在家中也可以安枕无忧。可是现在呢？孩子在家上网课，家里停电了，来电后确不能自动给插排通电，必须手动去开启。给小米的客服电话投诉的时候，客服就只能无力的告诉我，功能取消了，只能给上级反映此情况，希望以后固件更新会改善，后来又多次打电话，客服说让专员给我回电话，至今没有接到专员的电话。这件事彻底让我对小米的产品的服务失去了信心，难道说消费者的权利如同鱼肉可以随意践踏吗？
写给小米管理层，写给小米技术工程师，写给小米客服，写给小米投诉专员。