事情是这样的本人去年7月在通达驾校南山校区，花了4680报c1.通达总部在龙华大三社区。科目一是十月左右考完的。11月底左右开始练习科目二。从去年11月底到今年7月左右（当然大家基本要上班，只能星期六日来练车，一个教练带好几个，所以有时候没有约到车）。从去年11月到7月左右换五六个教练，其中还换一个练习场。本来是驾校打算8月中让我去考科目二。我说因为老是换教练，我左右倒车练车练习的还行，但是曲线行驶，以及上坡没有怎么练习，可能过不了，那教练说没事，还有半个月，不怕。我就硬着头皮报名了。结果马上科目二考试，又给我换教练。这次我就忍不了。我直接找客服要请求退钱换驾校。

开始客服装死（后面才知道因为驾校拖欠教练工资，所以好多教练都跑路了，那个客服也是换人，是新来的，驾校报名点改成其他驾校名称，我问了但是新教练说的含糊其辞，我也问了是我现在还是通达驾校学员，新教练也含糊其辞，没有正面回答），后来问的多了，他就解释以后不换了。每次换教练后都这样说，然后接着换。后来我突然想起之前有学员要退钱，现在想起来估计也是出现我这个情况。

后面我一直要求退钱，换驾校。那个客服一直不吭声，吭声就就说什么现在换驾校不划算，马上科目二。这么频繁换教练怎么考过科目二。我懒得和客服说了（因为报名那个报名点撤销了，改成其他驾校，客服是个人微信负责）。我就从南山跑到他们总部，龙华观澜总部，来回路上就花了4个小时。去总部才知道很之前员工都跑了，驾校工资都发不出来，连总部前台都新的。后面找他们总部负责人，他姓李。然后他也说一堆巴拉巴拉的，不要换驾校，马上就科目二考试，现在驾校出来一点问题，但是现在已经好了，稳定下来，以后不会换。后面看我态度太强硬，就说我学时多（换五六个教练学时能少吗？），一个学时要150左右，然后还是扣除20%违约金，以及几百钱客服费用。

我当时说凭什么扣我违约金，是你们频繁换教练导致我要退钱的，教练换那么频繁当然学时高，你们嫌弃我学时高，我还嫌你们频繁换教练，浪费我时间。后面他说什么疫情期间，生意难做，换教练，驾校也有损失。然后我说你们自己问题导致换教练，损失凭什么算我头上，我一个消费者花了，享受服务没有到位，凭什么不能退钱，不能换驾校，还要管你们驾校经营的问题，我要去车管所举报你。那个姓李负责人说你去举报。也之后退1000块钱

为了证明我不是其他驾校的。我把驾校合同照片发出来

所以！你亏了多少钱

4700左右

最近因为工作较忙，没有及时更新。放假更新一下

后面就去315举报，就驾校的那个负责人就立马变***给我打电话。说什么没有必要改成这样。接着忽悠让我去石岩那边学。谈话中无意间他自己也说他哪里教练也经常换人。我态度很强硬。他就没有吭声！

作为一个中国消费者太难维权了，所以很多企业违法成本太低。相关部门来回踢球甩锅！让我去找交通局！

当时科目二曲线行驶，以及上坡都没有怎么练习，就让我报科目二。我当时不想报，觉得过不了，他非要我报名，是什么到时候加强训练。问题不大。但是后面因为其他学员考试马上要考试，优先他们。我两个星期六日4天（我是普通上班族，只有周六日）都没有来练习。后面和驾校闹翻了。就自己请假去西丽车管所（西丽车管所那个车什么宝设备无法办理，我晚上下班还特地去了一趟）取消科目二考试。顺便问要退钱的时候。车管所就打马虎眼。说什么不归他管。我让去找法院，交通局。

后面就打交通局电话075512328，打十几次，没有一次打通！太难了！