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京东商城吧
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level 1
◆杠精 楼主
【简述】本人于8月22日在京东下单购买大件商品：小米空调，平台显示8月24日24:00前送达，23日京东快递人员多次与我确认次日家中是否可以留人签收快递，本人请假一天在家等待都没来，也没人通知我不能配送。最后我主动电话联系京东客服4-5次后，18:00左右回电告知我 是工作人员擅自后台操作，更改了配送时间，并且网点配送人员也没有与客户协商！！！
大家选择京东购买贵重物品图的就是效率高、服务好，结果呢？先是骗我，然后迟迟不给处理，每次说好给我回电话，也不回复我了。
2022年08月31日 01点08分 1
level 8
pds911
问个问题，是京东自营么？根据我3年大件主管的经验，预约是有配送人员电话的，你怎么是联系配送网点？并且客服改你配送时间？有图有真相。
2022年08月31日 02点08分 2
◆杠精
不是自营，但是是京东物流配送的。联系我的也是京东物流的人，我主动联系的是950616
2022年08月31日 03点08分
pds911
@◆杠精 ............估计是配送分不出人手，你配送的时候应该有快递员信息啊，联系下咨询下啊。你等客服中转有的等。
2022年08月31日 03点08分
◆杠精
@pds911 我发了截图，好像被吞了。上面有电话，我联系了打不通，我就给950616打了4-5次电话，最后拖到晚上6点多才告知我被工作人员从后台修改了配送时间！我生气的是没人通知我，让我在家等了一天
2022年08月31日 03点08分
牵着🐌去散步↗
[滑稽]大件不知道，反正小件被改过几次，看到时间到了，给我送到别的站点。
2022年08月31日 04点08分
level 1
◆杠精 楼主
2022年08月31日 03点08分 3
level 1
◆杠精 楼主
@ 京东物流助手
2022年08月31日 03点08分 4
level 1
◆杠精 楼主
@ 京东小帮手
2022年08月31日 03点08分 6
level 1
110来抓人😨
如果不是自营店，那和淘宝，拼多多物流没有两样。
2022年08月31日 04点08分 7
◆杠精
我这次算是看出来了，京东平台还不如拼多多呢，拼多多出现这种问题肯定会主动联系赔偿的！京东一推六二五...
2022年08月31日 05点08分
level 1
qualia999
你这只是京东快递，别搞得好像京东自营一样。本身京东就是优先配送自营的商品。
2022年08月31日 05点08分 8
◆杠精
你是不是看不懂文字？没看见我说 京东物流跟我电话确认了好几遍，让我次日家中留人么？
2022年08月31日 08点08分
level 3
理你算我输😁😁
单号
2022年08月31日 06点08分 9
◆杠精
订单编号：250841001515
2022年08月31日 08点08分
level 4
第十个字
你和我同样的问题[吐舌]，京东自营物流，然后虚假配送虚假定位，实地我都去地方看过了，定位的地方就在我小区对面，压根没人，而且持续了半天定位都没动过，快递员电话完全打不通，京东客服也联系不到他们，简直无敌！同样请假半天在装修的地方等了大半天
2022年08月31日 06点08分 10
◆杠精
对对！就是这个情况，主要是我这还是提前一天跟我约好的，让我一定家中留人！我这等了一天连个通知都没有。投诉无果~
2022年08月31日 08点08分
第十个字
@◆杠精 你先看看他们咋处理，不爽就直接邮政局网站投诉，态度马上给你360大转变
2022年08月31日 08点08分
◆杠精
@第十个字 咱实话实话，我就是想要点补偿，请假一天扣那么多工资先不说，我就光打电话给他们就打了几十分钟了[泪]
2022年08月31日 08点08分
pds911
@◆杠精 我只能这么说.........你想多拉.............正常来说最多赔偿点京豆。摸摸党多拉导致当年赔偿都被搞烂拉，所以现在售后这么慢是有原因的。
2022年09月02日 10点09分
吧务
level 14
京东小帮手
已反馈
2022年08月31日 08点08分 11
◆杠精
感谢反馈，希望京东不要让plus会员失望
2022年08月31日 08点08分
level 1
◆杠精 楼主
还没解决问题，哎
2022年09月02日 00点09分 12
pds911
我个人还是建议了解下情况，奇怪啊。我上海也遇见类似情况打电话问要拉站点电话，晚上9点加班给我送过来的。我不清楚靠近集团应该更严格的啊。不行就投诉吧，一个差评快递员要赔一周的工资。
2022年09月02日 05点09分
level 1
◆杠精 楼主
客服上周说给我回复解决方案，然而又双叒叕没动静了，电话也不回复了~
2022年09月06日 07点09分 13
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