在更新中遇到了问题怎么办
kook吧
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吧务
level 11
当前更新版本的时候,可能会遇到以下的情况。请不要慌张,在后面会介绍对应解决方法。
为什么我安装了新版本后开启客户端还要更新?
为什么在安装过程中闪退?
为什么更新后文件会丢失?
为什么安装包无法运行?
以及安装过程中崩溃,或出现一些其他的情况上述问题可以通过以下的方法进行调整
2022年08月22日 11点08分 1
吧务
level 11
1、首先看下是否有杀毒软件或防火墙之类的拦截KOOK文件,如果有拦截的话可能导致文件丢失从而安装失败。2、在键盘上按“win+R”,在运行窗口里面输入“regedit”,回车,打开注册表,HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall这下面KOOK和kaiheila的目录删掉,然后再从官网安装kook
3、在键盘上按“win+R”,在运行窗口里面输入“regedit”,回车,打开注册表,HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 下面的KOOK kaiheila的目录删掉,然后再从官网安装kook
4、在键盘上按“win+R”,在运行窗口里面输入“regedit”,回车,打开注册表,输入\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\KaiHeiLa
双击InstPath 复制标蓝的数值数据
打开我的电脑,在图示位置粘贴目录,回车
然后删除目录下所有内容即可
如果无法删除,请退出应用后重新尝试,如依然无法删除,可尝试重启电脑。
5、系统中缺少.NET文件导致这种情况会导致安装过程中出现闪退,可以先通过以下链接从微软官方下载安装.NET,然后再运行KOOK的安装程序下载链接:https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet-framework/thank-you/net48-web-installer
6、安装时看下安装路径,如果是小写的kook改成大写的,路径最后是\KOOK,如果不行的话安装到系统盘试试,例如C盘
7、使用管理员模式运行安装包如果以上都没有解决你的问题,没关系,请直接通过【问题反馈】提交工单,会有专人为你解决所有问题哦。也期待您能给我们提出宝贵的建议和意见~
2022年08月22日 11点08分 2
level 1
为啥安装完后会出现一个kook文件夹和一个开黑啦文件夹呢?还有2个图标
2022年08月23日 04点08分 3
level 1
你这更新卡90%该怎么搞啊,每次更新都是这样
2022年09月25日 06点09分 4
我也老是卡90%动不了
2022年12月24日 03点12分
level 1
今天第一次卡90
2023年01月14日 06点01分 5
level 1
安装时正在解压完成后直接闪退了,自动生成SquirrelTemp文件夹
2023年01月14日 07点01分 6
我也遇到了兄弟解决了吗
2025年04月27日 13点04分
我也是有没有解决方法
2024年04月25日 10点04分
@酱酱💨 我也遇到了兄弟解决了吗
2025年04月27日 13点04分
level 1
***一遍遍更新了优化比塞了一堆广告的yy还屎还又卡90%
2023年01月20日 11点01分 7
level 1
一天天的强制更新 有bing吗?每次塞一些垃圾进去。产品做起来之后就不做人了吗?能不能把你们那个自动更新给去掉。烦死,YY都没你们这么不要脸的。。
2023年02月13日 16点02分 8
level 1
这是什么意思,网络没问题
2023年03月21日 16点03分 10
level 2
为什么更新完以后只能听见声音看不见屏幕
2023年03月21日 17点03分 11
您好,为方便更高效解决问题,建议在KOOK中进行咨询。具体方法:PC端右上角点击【帮助中心】,选择【问题反馈】提交工单咨询;移动端右下角【我的】中找到【帮助中心】,选择【问题反馈】提交工单咨询。
2023年03月22日 04点03分
level 1
只要更新就会卡90%很久
2023年03月31日 12点03分 12
你好,为了定位具体问题,可以在KOOK中提工单咨询。
2023年04月03日 08点04分
是真的,每次都卡90%
2023年04月15日 13点04分
@GlennRR 你好,可以提工单定位下问题,且更新问题已重构,可以再看下。
2023年04月17日 07点04分
level 1
突然有了个什么个性化提示音,每次进语音频道都有汪汪叫的声音,真的很烦好不好,手机和电脑端都是突然改了,但是还不能关闭,取消又会变回去。[啊]
能不能改改,用用默认的怎么了?突然搞上这个扰人的提示音,而且电脑端不能单独关闭,不是有那个选择关闭特定通知声音的吗?全部关闭还是有,只能干脆把通知的输出声音拉到零才能关闭。
能不能改改啊,真的不好,酱紫真的难受。。。[怒]
除非你们就是在告诉用户快买个提示音,不然就这么难受去[阴险]
2023年03月31日 13点03分 13
你好,这是一个愚人节活动,送给没有装备提示音的同学的限时提示音,目前已经结束了,进入语音频道不会听到了。
2023年04月03日 08点04分
level 1
安装时显示这个,翻译时写入临时文件失败
2023年07月02日 11点07分 15
你好,在web端提个工单让技术看下吧
2023年07月03日 07点07分
level 1
mac版什么时候上线啊
2023年07月03日 09点07分 16
先用web端顶一阵子吧,已经在催产品经理了哈
2023年07月04日 06点07分
@KOOK语音🐾 还得顶多久[泪]已经顶了好几个月了
2023年07月04日 11点07分
@巨戟笛客 俺们没几个人[泪]帮你再催下PM吧
2023年07月05日 07点07分
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