突发求助OGH故障
暗影精灵吧
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level 1
青苔一行 楼主
就在刚才OGH突然直接卡死无法运行并且已经重启了电脑4次仍然还是打开就卡死无响应,同时也已经更新到最新版本2208.1.0(甚至卸载重装了一次),在反复尝试启动OGH的过程中有三次在漫长等待后OGH能恢复正常,其余均为卡死不响应,寻求帮助
2022年08月16日 16点08分 1
level 10
我也卡死了,不管他直接睡觉[吐舌]估计惠普服务器的问题
2022年08月16日 16点08分 2
我刚打游戏开的最高风扇,现在还在起飞[泪]
2022年08月16日 16点08分
@青苔一行 明天起来大概就好了[吐舌]
2022年08月16日 16点08分
level 5
同卡死
2022年08月16日 16点08分 3
level 11
删掉重装
2022年08月16日 17点08分 4
所以我发的内容你根本不看是吗?潮8⃣️
2022年08月16日 17点08分
level 7
在win11设置里面应用与功能里面修复一下试一下,我的就是这么好的[哈哈]
2022年08月17日 13点08分 5
level 10
0. 应用和功能中,卸载 OMEN Gaming Hub 和 OMEN Light Studio。下载 https://h30434.www3.hp.com/psg/attachments/psg/Recovery/275679/1/ResetOCC.zip 工具。解压出来,运行。
或者 https://wwd.lanzoup.com/irIt4xstmqd 密码:i570
如果安装过 Intel Extreme Tuning Utility (Intel XTU),建议先卸载。
1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,多点几次,确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用 Windows Update。Windows Update 中如果有可选的更新,HP开头的需要更新。
Win11:开始→设置→Windows更新,检查更新,多点几次,确认系统已经没有更新必须安装,→高级选项→可选更新中也有驱动程序的选择,HP开头的需要更新。
2. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T
3. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 OMEN Gaming Hub 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5
如果已经安装,打开微软应用商店 (Microsoft Store) ,点右上角三个点,新版本在左下角三个竖,选择下载和更新,获取更新,把全部应用都更新。
Win11 打开微软应用商店 (Microsoft Store),点左下角的 库,先获取更新,再全部更新。
4. 安装OMEN SDK Package
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140150.exe
如果遇到提示 Failed to extract cab,说明文件下载有问题,请重新下载,或者更换别的浏览器下载。
5. 正常情况下,前4步可以完成。如果仍然有问题,
同时按 Ctrl+Alt+Delete 三个按键,点击打开任务管理器,左下角点详细信息,
启动 选项卡,找 OMEN 开头的,右键点,选启用。
服务 选项卡,找 HP 开头的,所有都右键点,选开始。
不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面),电脑管家,金山相关的软件,驱动精灵,驱动人生,净网大师这类软件乱优化,很容易导致 OMEN Gaming Hub 出问题。如果已经安装了此类软件,请自行检查这些软件都设置项目,是否禁用了HP或OMEN相关的启动项目和服务。
可以参考这篇文章排查:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jing-yan-fen-xiang-ru-he-jie-jue-OGH-chi-xu-dan-chu-xu-yao-geng-xin-dui-hua-kuang-huo-shi-guang-ying7deRTX3050de-kuang-bao-mo-shi-xiao-shi/m-p/1128436
6.以上步骤无效,则需要全新安装系统。
建议使用微软官方提供的 MediaCreationTool 创建系统安装U盘全新安装系统。
2022年08月19日 12点08分 8
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