2021年11月27日购买格力空调，6月份天热使用发现不制冷，7月2日找销售店面，来检查后解决不了问题，拖了我一个月，让打格力售后，7月30日打4008365315，8月3日维修上门检查，说雪种有问题，更换需要付费，本人无法接受，购买不到一年，实用不到3个月，就需要付费更换雪种。8月3日继续售后，投诉后短信通知预约8月9日上门，至8月10日都没人上门，也无人打电话，10日继续打4008365315，回复加急处理，11日24小时后无信息无人联系，无人上门，11日16：27再打4008365315，回复24小时内回复，至今无信息无人联系，无人上门。
请问除了12315投诉，还有其他有效渠道么？
格力真的让你知道什么是“最好”的售后就是没有售后！！！