订单没超时,客户嫌慢退餐了,会扣我钱吗?
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level 4
贴吧用户_58GtaG2
楼主
今天晚上送一个外卖订单还没超时,客户说嫌送的慢取消订单了说话又难听,我去他家楼下点送达拿回来吃了,会扣我钱吗?
2022年08月08日 14点08分
1
level 8
老矿工
50%
2022年08月08日 16点08分
2
HK416⚡
@贴吧用户_58GtaG2
你都带回去吃了还问什么,客户申请退款你应该第一时间致电商家询问如何处理,而不是私自带走
2022年08月09日 01点08分
贴吧用户_58GtaG2
还没超时,他嫌慢退餐都要扣我的钱吗
2022年08月08日 16点08分
HK416⚡
@贴吧用户_58GtaG2
看商家,商家不申请餐损就没事,申请了你就得赔钱
2022年08月08日 17点08分
星空月
@贴吧用户_58GtaG2
吃了别人的餐还想不扣钱?
2022年08月09日 06点08分
level 8
老矿工
我之前也是这样,扣餐费的50%而已
2022年08月08日 16点08分
3
贴吧用户_58GtaG2
还没超时,他嫌慢还扣我的钱吗?
2022年08月08日 16点08分
老矿工
@贴吧用户_58GtaG2
不知道,反正我是点送达,配送费和餐我都要
2022年08月08日 16点08分
贴吧用户_58GtaG2
@老矿工
扣你百分之五十餐费吗
2022年08月08日 16点08分
老矿工
@贴吧用户_58GtaG2
是的,十块的手抓饼,扣5块,配送费4块,相当于一块钱吃了
2022年08月08日 16点08分
level 1
酸了个牙
你不会直接到地点点送达跑路?
2022年08月08日 17点08分
4
贴吧用户_58GtaG2
他退餐了,我到他楼下点送达了,还没超时
2022年08月08日 17点08分
level 1
丑俊何时能平等
你说没超时就是没有超时,取消了也得给差评投诉,绝不惯着外卖员
2022年08月08日 17点08分
5
Andy♤◎
取消了在那差评去
2022年08月09日 00点08分
丑俊何时能平等
@Andy♤◎
应该骑手不可以取消,只有顾客和商家可以取消,骑手取消就是没有差评,平台也得罚款,谁给你的资格取消别人的东西
2022年08月09日 03点08分
Andy♤◎
@丑俊何时能平等
可以取消,只是有条件,垃圾顾客我直接取消,费劲巴拉的送去他也会给你差评的
2022年08月09日 03点08分
Nicsha3
确实,遇到垃圾顾客宁愿自己扣10块也不受气直接取消就行。点个外卖还想只给他专送,真当给了2.7元配送费就把自己当上帝了
2022年08月09日 07点08分
level 14
飞豹突击队
可能是因为单子挂的时间长了没人接,你送的时候其实顾客已经等了好久了,我以前遇到过一次,给顾客说了很多好话解释,最后还是放他门口了,管他要不要,还有两次是外地人误点了我们这的外卖,我找不到地址,商家又不给退,然后顾客只好认赔说给我吃了,而且没给差评。
2022年08月08日 22点08分
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level 8
猎人亦或猎物?
为啥不报备拒收,一百多块也加餐真是有钱
2022年08月09日 00点08分
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贴吧用户_58GtaG2
怎么报备啊?还不会,刚送外卖
2022年08月09日 02点08分
level 9
深渊之盾
提前点送达扣五十,餐损扣50%态度恶劣扣三块,自己看着办吧
2022年08月09日 02点08分
8
贴吧用户_QCNaRJS
我想问一下还剩5分钟就到了,突然顾客取消订单平台直接同意,商家都不知道,跟商家协商餐送回去了,会扣钱吗,也是真点背,还有5分钟呢,顾客退餐理由送达超时
2025年01月21日 17点01分
深渊之盾
@贴吧用户_QCNaRJS
只要你的app没超时就行,返餐回去记得找客服补偿配送费,如果商家不要就不要拿回去自己吃没有配送费
2025年01月23日 05点01分
level 7
屠鸽者
没超时不扣钱,但你吃餐就要看商家报不报餐损,报了你就要赔一部分餐钱
2022年08月09日 03点08分
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level 1
贴吧用户_aG36WPW
会的
2022年08月09日 05点08分
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level 8
沧海蔚蓝♤
不超时你也要配钱,因为你吃了,当然商家不报备就没事,报备餐损就得55开
2022年08月09日 06点08分
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level 1
万事皆虚5
不超时当然不是你的责任。可是你把人餐吃了,你总得赔钱吧?你不会想白嫖吧。
2022年08月09日 08点08分
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level 1
旺仔木有奶
羡慕,我这明明嫌慢,还是不取消。点个十几块的外卖五六公里,半小时就开始催
2022年08月09日 10点08分
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level 1
永远十七岁♬
你没花钱吃了人家的餐还想着不扣钱,弱智?
2022年08月09日 10点08分
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level 1
让你顺顺顺☞
只要没超时 顾客退款 和你没关系 但你自己私自吃了 肯定要赔钱
2022年08月09日 11点08分
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Sakura_ovo
我给回商家了商家说不要是我的问题,但是没有超时,是什么情况
2022年10月04日 22点10分
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