今天家里七十多的老人接到中国联通客服电话，联通打来电话的客户经理说要给老人开通5G业务，老人还没说话就挂断了电话，业务随即开通，收到了短信，家人打了10010客服电话，客服表示马上撤销业务，一个小时也没撤销，问客服联系老人的客户经理工号，客服表示查不到，这是什么服务态度？怎么消费者没有选择权了吗？必须投诉！！希望中国联通给予答复！到底贵公司是客户经理做消费者的主，还是由消费者来选择自己想要的业务套餐！这种服务态度，这种不负责任的方式，应予以严惩！这应该不是个案，坑害老年人，必须一查到底！我们国家还是有法律的！必须曝光！！联通必须严肃处理！！