新开箱暗影8主机有灰尘指痕会是翻新么?
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古劍紅塵 楼主
6月2日某东9600买了一台暗影精灵8台式电脑,6月18日当天发现同型号到手价9300就可以买到,所以下单又买了一台,两台电脑在家里一对比发现6月18日这台机箱做工不如6月2日的电脑。
本想将6月2日订单退了,两台电脑二选一,但客服不同意,说退回的电脑与订单序列号不匹配不支持退货,不支持退掉6月2日订单和6月18日电脑主机,所以我只好把6月2日订单和电脑主机一起退货了,6月18日订单电脑因为机箱做工问题申请了换货。
今天这台换货电脑到家后开箱发现电脑机箱→这个位置有明显的灰尘指痕,担心会不会是翻新机?有些不敢收货了。还有一个可疑之处: 两台电脑首单发货地址都是沈阳仓库,而换货订单的发货地址却舍近求远,从西安仓库发货的,再加上机箱这个位置明显的灰尘指痕,感觉不像全新的。大家某东买电脑有没有遇到同样的问题(O_O)?
全新未拆封台式电脑的机箱上不应该存在图片这种灰尘指痕吧?也请暗夜精灵官方给解释一下,你们的全新未拆封电脑机箱出现图片这种灰尘指痕正常么?
2022年06月28日 16点06分 1
level 1
古劍紅塵 楼主
是否应该退了?
2022年06月29日 03点06分 2
level 11
先测一测硬件有没有问题,没事就不用退的,可能运输沾点土了
2022年06月29日 10点06分 3
联网才能测硬件,联网就不支持7天无理由退货了,联网后就算测出硬件存在小故障,也不能达到售后退货的标准。对售后来说只要能正常开机正常使用,什么异响之内的小毛病,都不支持退货。
2022年06月29日 16点06分
level 1
单号
2022年06月29日 10点06分 4
原订单编号244975064412 生成的换货订单编号245283066998
2022年06月29日 17点06分
@古劍紅塵 已反[爱心]
2022年06月30日 00点06分
level 8
不会的
2022年06月29日 12点06分 5
level 1
古劍紅塵 楼主
机箱在塑料袋里,还有外包装纸箱密封胶带完好,所以应该是装箱之前机箱就沾上了土。灰尘指痕来自上个买家、取件员、维修员的可能性比较大。惠普工厂应该不会这么脏,感觉新出厂全新未拆封电脑不太可能存在图片这种指痕。
2022年06月29日 17点06分 6
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