618买了两台小米的空调，预约了6.25上门安装，但当天由于没有经验完全不知道要抽真空，师傅安装好后直接开机测试了，我在隔天翻说明书时才发现有抽真空的作业流程。当天师傅上门安装时，我又是给饮料又是给矿泉水，还帮着拉安全绳，递工具，觉得师傅辛苦连鞋套都不让他们换，最后垃圾也是我自己收拾的，安装费用总共690元，结果换来的就是连真空泵都没拿出来的安装体验。
在6.26当天联系了京东客服，在客服不明所以完全不解决问题的情况下，直接申请了换货，然后在6.27电话联系了小米官方售后，最后官方售后给出的解决方案是换新机，第一次装机费用不退，免拆机费，但第二次装机还要再付费一次。
最后要花两次安装费用，但还是成功换机了，我真的想呼吁下安装师傅，请你们按照说明书上的相关要求和流程来安装，不要给自己添麻烦也别给顾客添麻烦。

新空调不用抽真空的！

人善被欺，主要你没有坚持立场，若坚持投诉，第二次安装费可以免掉

不需要抽的，你应该抽的是安装工

32氟的要抽的

变频的需要

人善被人欺啊，他们的错误凭什么让你买单？还给第二次安装费？没让他赔偿误工费都不错了

其实你这个没必要换机损失几百块。不抽真空问题也不大，先开一个阀门冷媒把管子里空气就顶出来了。

你退的机器 又卖给别人了 害人啊，

不清楚是真没抽还是楼主不知道？据我所知，不管小米还是京东。安装时，抽真空阶段是必须现场定位，现场拍照，然后才能上传系统录单。如果没有抽真空，安装人员是白干，不能结费的。并且，很多人都把抽真空当成了加氟。

抽啥真空，这些不都是安装师傅干的吗

大概前年买的小米c1空调，吹的风也是不凉，那个时候好像抽真空，只抽了三四分钟。安装师傅说只要表不动就行了，看来还是我太心慈手软了。全年在妈妈那里买了一台华凌空调，本来是有好好的空调位置安装的，小哥说空调管子是从右边出的，没法往那个位置安，其实后来我问了，我自己也看了，空调两边都能出管子的，根据房间位置的不同自行选择。
有些安装工确实害人，现在我想把空调换位置的话，估计还得花钱。关键也麻烦，也怕影响制冷。

第一次看见买了空调还要单独给安装费的。你是花一块钱买的吗？

第一次不是免费吗，自带材料够的

我1500京东买扬子空调，晚上开29度睡觉还冷。