苹果iCloud“无法删除备份”的原因和解决办法
iphone吧
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御大爷🔥 楼主
核心要点提炼:解决办法就是等两三天。
下面内容可以不看了。
- - - - - -我是一条无耻的分割线- - - - - -
昨日进行了新旧手机传资料操作,发现有个新方式,可以通过iCloud临时空间传输,提示说时间会缩短,于是便选了。传完后新手机资料却迟迟不见恢复,只好重新采取直接传输方式。
问题来了,遇到了标题讲的备份无法删除现象(如图1)
老备份有3GB,导致新手机没有足够iCloud空间备份。尝试过几次还原重传,均如此。
今天中午在apple官网联系了技术人员(如图2、3)
对方了解情况后,帮我转到上级技术人员,电话回拨。apple的电话技术支持还是很给力的,技术先进,通过核对ID信息和推送验证消息的方式确认身份。并且,技术人员显然是受过很好培训的,沟通过程专业、舒服。
apple技术人员查询告知,iCloud备份处在锁定状态。锁定的原因是曾恢复过备份,会自动锁定48小时,目的是避免恢复过程中误删备份。apple没有操作iCloud权限,不能代为删除,所以,只能等两天再删了。等待期间,关闭iCloud备份。
2022年06月27日 05点06分 1
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你好,请问要怎么做,才能和技术顾问进行网上聊天?我好像找不到你发的图上的那个服务。
2022年07月06日 23点07分 3
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刚刚系统操作遇到你这个问题,哈哈,那我就等等2天啦
2023年05月18日 10点05分 5
你的好了没有?,我的今天也出现这种问题了
2025年11月14日 22点11分
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真的可以吗,我的也出现这种问题了
2025年11月14日 22点11分 6
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