#06-25# #iqoo#iQOOneo5售后问题
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MCD小阳阳 楼主
我的iQOOneo5是去年双12期间买的,到现在才半年多。
屏幕无任何刮痕,点亮已有多处烧屏痕迹,这属于产品质量问题吧?
用了才半年多,还在保修期内。
2022年06月25日 14点06分 1
level 13
直接去售后,这种情况可以直接免费换屏
2022年06月25日 14点06分 2
level 1
MCD小阳阳 楼主
拿到手里看很明显
2022年06月25日 14点06分 3
level 1
MCD小阳阳 楼主
贴吧把我图片压缩看不清了,原照片很清楚看到烧屏,手机实物更明显看到烧屏
2022年06月25日 14点06分 5
level 8
去售后
2022年06月26日 01点06分 6
level 13
您好,手机长时间停留在某一画面后,屏幕上出现了此画面的图像残留、轮廓、残影、重影,比如:长时间显示收付款二维码,切换到其他画面,屏幕会显示二维码的图像残影。此为OLED屏幕的显示特性,若长时间处于较高亮度,且亮屏显示静态或者固定画面,会损伤对应屏幕位置的发光器件,出现图像残留或重影等现象,属于业界OLED屏幕普遍存在的技术难题,现有技术尚不能完全解决。
2022年06月27日 06点06分 7
level 13
同时建议您使用以下方法:
1、建议您将屏幕自动锁屏时间设置为10分钟以内,屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用,在同一画面的停留时间尽量不要超过15分钟;
2、如果图像残留、轮廓、残影、重影能在几分钟内消失,则该现象不会对手机造成影响,请您放心使用 ;
3、如果图像残留或重影等现象一直存在且影响到您的日常用机,建议您携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
2022年06月27日 06点06分 8
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