各位以后买格力空调真的要慎重
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我家的空调早先买的,出保了。打维修电话说上门费50.
结果来了个师傅,检查了下问题,说接水盘坏了要800,建议我们直接换新的,然后拼命推荐他们店里的空调,说你这没配件,要去调货也不知道什么时候会有,巴拉巴拉巴拉。
然后我说考虑考虑,最经典的来了,师傅说上门费100,我说你们客服说是只要50.他说:
“ 上门费50,检测费还要50。但是你买我们的空调我可以给你抵掉。”
我说那你给开个单子,他又不乐意了,说:
“你是有什么顾虑吗?你是怕我不给你抵这100块吗?”
最后终于给开了张手写的单子,完了又丢了一句:
“我不能给你开机打的单子,开了就没法给你抵扣了”
合着我原来是花了100块钱,是请了个销售啊?真不愧是你啊,格力。
你们觉得这样做售后的公司,会给你好好做个产品吗?
ps:他说的接水盘,淘宝上10~40块。
2022年06月20日 15点06分 1
level 1
积水盘一般不会坏吧,我只见过被老鼠啃破的,大部分都是堵了,不过那东西换起来倒是特麻烦。[汗]
2022年06月21日 02点06分 2
不是坏了,是空调内机装歪了,接水盘的出口在一边的,不在中间。这东西很难堵,除非没有用过滤网,好几年不洗
2022年06月22日 01点06分
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售后都是第三方维修公司,不管什么电器都一样操作,洗衣机一年在保内,电话说要是换配件免费上门,没换配件上门费要30 ,操作拧个螺丝说调试费50,说要换配件 我8kg这配件不在保内 配件要500拟吗 ,我直接喷他买这个腊鸡洗衣机才700多。。给他80块钱叫他走人,重新买个新的
2022年06月21日 05点06分 4
下次洗衣机买海尔,海尔售后还是可以的,不是拖,前售后路过,
2022年06月21日 15点06分
海尔售后真不错
2022年06月21日 16点06分
海尔洗衣机修离合器要400,买个新的洗衣机才800,海尔老用户路过
2022年06月21日 22点06分
@KNOCKERX6 时间久的洗衣机离合器很容易拆不出来,还容易搞坏桶体本身,如果保内的话,坏了可以免费申请个新桶体,保外的话,就需要师傅个人承担了,
2022年06月23日 06点06分
level 1
你应该向格力投诉才对啊……让格力解聘这样的维修员
2022年06月21日 06点06分 5
@-10010 外包也是格力的合作单位,格力有责任要求他做到更好。
2022年06月21日 09点06分
@-10010 一个电话给格力,有他受的。
2022年06月21日 09点06分
没用的,售后都是外包的
2022年06月21日 09点06分
应该让他转成业务[阴险]
2022年06月21日 14点06分
level 6
售后都是外包的,如果真的格力自己做售后服务的价格更高
2022年06月21日 07点06分 7
level 7
接水盘是40到50块 收800有点过分 350左右还能接受
2022年06月21日 07点06分 9
1.5的挂机加氟得多少钱啊
2022年06月21日 10点06分
@米兰城的小矿工 加氟一次最基本都要150到200左右
2022年06月21日 10点06分
@明君忖道 格力2p变频柜机,不制冷了说可能板子坏了,要1000多,后检查是缺氟了。我空调10年了,如果坏了板子不会换了,直接换新的。
2022年06月21日 14点06分
50块????
2022年06月21日 16点06分
level 1
格力空调用个三五年,外机就开始各种噪音[黑线]
2022年06月21日 08点06分 11
@夏末之痕 洗过了 内外机都洗过。就是压缩机嗡嗡嗡的噪音。
2022年06月26日 12点06分
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好像人工和时间成本不用钱一样,淘宝10到40自己换最好,还省了电话费联系售后了
2022年06月21日 08点06分 12
继续这种态度,你离三和大神差不远了,现在人消费者心理都是体验感,你把零件成本给人看后,再说安装人工费用不一样嘛,直接说多少钱这么拽何必做服务行业。[你懂的]
2022年06月21日 09点06分
@m勿念心安 接水盘还真不好换
2022年06月22日 00点06分
@azsx98 你搞清楚,在保修期内坏了就应该免费修的。不然保修有什么用?
2022年06月22日 02点06分
既然你这么喜欢追着说那就把核心告诉你,一台空调现在1匹也才1400~1800之间,一个维护要500,我为什么不自己修一下?弄坏再买台新的体验感不更强?为啥要养维护人员?
2022年06月23日 04点06分
level 1
接水盘能坏个屁呐
2022年06月21日 08点06分 13
level 1
海尔变频空调整机质保10年,省心
2022年06月21日 08点06分 15
我新买的格力也是保修10年
2022年06月22日 04点06分
level 3
你这售后服务真差,我都是跟客服沟通好了才让他来。
2022年06月21日 08点06分 16
他也是沟通了的,但是没好
2022年06月21日 09点06分
level 4
柜机接水盘?
2022年06月21日 08点06分 17
level 1
我一个消费者都知道,收费包含材料和人工
2022年06月21日 08点06分 18
这种一般都是骗子来的,不信找个家电维修的看。我也是学家电维修的,这行坑蒙拐骗太多了。
2022年06月21日 17点06分
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