求助，5520买回来没几天就蓝屏，然后一直卡在logo界面
戴尔g15吧
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level 2
朱元璋º 楼主
rt，一直卡在这儿，bios也进不去，求大佬解惑[泪][泪][泪]
2022年06月12日 21点06分 1
level 2
朱元璋º 楼主
顶顶顶
2022年06月12日 21点06分 2
level 2
朱元璋º 楼主
别沉[小乖]
2022年06月12日 21点06分 3
level 2
朱元璋º 楼主
自顶
2022年06月12日 21点06分 4
level 2
朱元璋º 楼主
自顶来人啊[小乖]
2022年06月12日 21点06分 5
level 2
朱元璋º 楼主
太惨了，连广告哥都没有
2022年06月12日 22点06分 6
level 7
未鸽屿
长按电源重启
2022年06月12日 23点06分 7
朱元璋º
不行啊，长按也还是这个界面
2022年06月13日 00点06分
level 10
🎃黑大帅🎃
不知道停在哪个号，不能确定具体是啥问题。一般尝试重制BIOS默认值，或者更新BIOS。
2022年06月13日 00点06分 8
🎃黑大帅🎃
@朱元璋º 你拆过机器么，把ssd拔了在开看看，如果是小白，那还是找售后把。
2022年06月13日 01点06分
朱元璋º
蓝屏显示收集未知问题随后重启，然后就这样了，我开机后按f2也没法进入bios[泪]
2022年06月13日 00点06分
朱元璋º
键盘上就只有调键盘背光的f5有反应[小乖]
2022年06月13日 00点06分
🎃黑大帅🎃
长按30秒，做rtc reset。然后再开看看。 具体方法是确认关机状态下，按住电源键30秒，注意看左侧电源灯，闪了2下黄色后，就可以松开了，松开又会闪4下。然后等几秒钟。开机。
2022年06月13日 00点06分
level 3
丶溯白º
能退换就退换不行就走保修估计是主板上有问题
2022年06月13日 05点06分 9
朱元璋º
嗨，我只想换，结果拼多多客服让我退货退款[小乖]
2022年06月13日 06点06分
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